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高层管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种不属于战略层次？

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.员工层战略

2.平衡计分卡不包含哪个维度？

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.员工福利维度

3.领导者权力来源不包括？

A.法定权

B.强制权

C.亲友权

D.专家权

4.企业并购的类型不包括？

A.横向并购

B.纵向并购

C.混合并购

D.反向并购

5.以下哪项不是决策的原则？

A.满意原则

B.最优原则

C.系统原则

D.信息原则

6.管理幅度与管理层次的关系是？

A.正比

B.反比

C.无关

D.不确定

7.不属于企业文化层次的是？

A.物质文化

B.精神文化

C.制度文化

D.产品文化

8.波特五力模型中不包含？

A.供应商议价能力

B.购买者议价能力

C.政府调控能力

D.潜在进入者威胁

9.目标管理的特点不包括？

A.以目标为中心

B.强调自我控制

C.注重短期目标

D.重视成果

10.不属于人力资源规划内容的是？

A.人员补充计划

B.人员晋升计划

C.人员培训计划

D.人员娱乐计划

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.战略分析的方法有？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波士顿矩阵

D.波特五力模型

2.激励理论包括？

A.马斯洛需求层次理论

B.赫兹伯格双因素理论

C.弗鲁姆期望理论

D.亚当斯公平理论

3.组织变革的动力因素有？

A.科技进步

B.市场竞争

C.员工需求

D.政府政策

4.有效沟通的障碍有？

A.语言障碍

B.文化障碍

C.心理障碍

D.物理障碍

5.企业社会责任包括？

A.经济责任

B.法律责任

C.伦理责任

D.慈善责任

6.领导方式有？

A.专制型

B.民主型

C.放任型

D.混合型

7.控制的类型有？

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.随机控制

8.团队发展阶段包括？

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

9.市场营销组合策略包括？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

10.创新的类型有？

A.产品创新

B.工艺创新

C.市场创新

D.管理创新

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理的本质是协调。（）

2.决策就是选择方案的过程。（）

3.战略制定好后不需要调整。（）

4.企业文化对企业发展没有实质影响。（）

5.领导者和管理者是同一概念。（）

6.沟通就是信息的传递。（）

7.控制就是监督员工工作。（）

8.团队的绩效一定高于个体绩效之和。（）

9.企业只需要关注经济效益。（）

10.目标管理强调员工自我管理。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述战略管理的过程。

2.简述激励的作用。

3.简述组织设计的原则。

4.简述企业文化的功能。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论如何提升高层管理者的决策能力。

2.讨论企业如何平衡经济效益与社会责任。

3.讨论团队建设中可能遇到的问题及解决方法。

4.讨论创新对企业发展的重要性。

答案

一、单项选择题

1.D

2.D

3.C

4.D

5.B

6.B

7.D

8.C

9.C

10.D

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

三、判断题

1.√

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

四、简答题

1.战略管理过程包括战略分析、战略制定、战略实施和战略控制。先分析内外部环境，再制定战略，接着执行战略，最后监控调整。

2.激励能提高员工工作积极性和效率，吸引和留住人才，激发员工创造力，增强企业凝聚力。

3.组织设计原则有目标一致、分工协作、有效管理幅度、集权与分权结合、稳定性与适应性结合。

4.企业文化有导向、约束、凝聚、激励、辐射功能，能引导企业发展，规范员工行为，增强团队凝聚力等。

五、讨论题

1.提升高层管理者决策能力，要积累知识经验，掌握决策方法工具，培养逻辑思维，多参与实践，借鉴他人经验，还需保持理性冷静。

2.企业平衡经济效益与社会责任，可将社会责任融入战略，在追求利润时遵守法律道德，开展公益活动提升形象，实现二者共赢。

3.团队建设可能遇成员冲突、目标不明等问