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养老院老人生活设施维修人员表彰制度

引言：随着社会老龄化进程的加速，养老院的功能与服务需求日益增长，老人生活设施的维护与维修成为保障服务质量的关键环节。为确保设施安全可靠，提升老人居住体验，特制定本制度。本制度旨在明确维修人员的职责与权限，规范工作流程，强化绩效考核，促进跨部门协作，构建高效、专业的维修服务体系。适用范围涵盖养老院所有生活设施，包括但不限于水电暖、消防系统、家具设备等。核心原则强调安全第一、服务至上、责任到人、持续改进，通过制度约束与激励机制，激发员工潜能，打造一支高素质的维修队伍。

一、部门职责与目标

（一）职能定位：本制度责任部门作为养老院运营的重要支撑单位，在公司