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酒店客房订房合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供酒店客房订房服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供酒店客房订房服务，包括但不限于客房预订、信息咨询、房间安排、费用结算等服务。乙方应确保提供的服务符合甲方需求，并按照约定的标准和流程执行。乙方需向甲方提供酒店客房的相关信息，包括但不限于房型、价格、设施、服务内容等，并确保信息的真实性和准确性。乙方应具备提供酒店客房订房服务的资质，并向甲方提供营业执照等副本复印件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供酒店客房订房服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：客房预订、信息咨询、房间安排、费用结算、客户服务等。

3、甲方需向乙方提供订房需求，包括但不限于入住时间、退房时间、房型要求、特殊需求等。乙方应根据甲方需求进行房间安排，并确保房间符合甲方要求。

4、乙方承诺为甲方提供专业的订房服务，并确保订房流程的顺畅和高效。乙方应提前与酒店沟通确认房间预订，并及时向甲方确认订房结果。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方提供的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应向乙方提供真实、准确的订房需求，并按时支付订房费用。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施酒店客房订房业务的合法资质。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常活动秩序。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备服务所需的工具和设备。

6、乙方如发现订房服务范围内存在任何问题或隐患，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、订房服务费及支付方式

1、订房服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、订房服务费含税金额为每次_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付订房服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付订房服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日期：