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初级保洁考试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.日常保洁中，用于干擦灰尘的常用工具是（）

A.百洁布B.尘推C.拖把D.钢丝球

2.清除地面顽固油污，应优先选用（）

A.清水B.中性清洁剂C.酸性清洁剂D.碱性清洁剂

3.含氯消毒液日常消毒的常用配比（以有效氯计）是（）

A.1:50B.1:100C.1:200D.1:500

4.可回收垃圾不包括以下哪类（）

A.废纸张B.废塑料C.废电池D.废玻璃

5.清洁高层玻璃外侧时，应使用（）

A.普通抹布B.伸缩杆玻璃刮C.钢丝球D.干拖把

6.卫生间清洁的正确顺序是（）

A.便器→洗手台→地面→墙面B.墙面→洗手台→便器→地面

C.地面→便器→洗手台→墙面D.洗手台→墙面→便器→地面

7.2米以上高处作业必须佩戴的核心防护用品是（）

A.安全帽B.安全带C.手套D.护目镜

8.地毯干洗剂主要适用于（）

A.重度污渍地毯B.轻度污渍地毯C.羊毛地毯D.湿水变形地毯

9.不锈钢表面保养应选用（）

A.钢丝球B.不锈钢光亮剂C.强酸清洁剂D.强碱清洁剂

10.属于强碱性清洁剂的是（）

A.洁厕灵B.玻璃水C.洗洁精D.烧碱溶液

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.保洁工具按用途可分为（）

A.清洁类B.防护类C.收纳类D.消杀类

2.使用含氯消毒液时，需注意的事项有（）

A.佩戴手套B.避免接触皮肤C.可与洁厕灵混用D.现配现用

3.卫生间日常清洁的重点部位包括（）

A.坐便器B.洗手台台面C.地漏D.墙面瓷砖缝隙

4.生活垃圾的基本分类包括（）

A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾

5.高处作业时，除佩戴安全带外还应做好（）

A.检查作业工具牢固性B.设置警示标识C.单人独立作业D.穿防滑鞋

6.常见的地毯清洁方法有（）

A.干泡清洁法B.蒸汽清洁法C.干粉清洁法D.高压水枪冲洗法

7.石材地面保养的注意事项有（）

A.避免尖锐硬物划伤B.及时清理污渍C.定期做晶面处理D.用碱性清洁剂清洁

8.以下不能混合使用的清洁剂组合有（）

A.洁厕灵与84消毒液B.玻璃水与中性清洁剂

C.洗衣粉与洗洁精D.消毒液与酒精

9.办公楼日常保洁的主要区域包括（）

A.电梯厅B.会议室C.消防通道D.地下车库

10.垃圾收集时应做到（）

A.分类收集B.日产日清C.垃圾袋扎紧D.垃圾桶外无散落垃圾

三、判断题（共10题，每题2分，共20分）

1.清洁带电电器表面时，可直接用湿布擦拭。（）

2.消毒液可以直接接触皮肤进行消毒。（）

3.垃圾桶内垃圾装满后再更换垃圾袋。（）

4.清洁玻璃时应从上到下、从左到右擦拭。（）

5.清洁不锈钢制品时，可以用钢丝球去除污渍。（）

6.完成保洁作业后，应关闭区域内的水电开关。（）

7.过期的清洁消毒剂可以继续使用，不会影响效果。（）

8.高空清洁作业时，必须系好安全带。（）

9.拖地时应从房间门口开始，向室内深处拖洗。（）

10.公共区域的垃圾桶应每天进行消毒处理。（）

四、简答题（共4题，每题5分，共20分）

1.简述日常玻璃清洁的基本步骤。

2.卫生间消毒的重点部位有哪些？

3.简述垃圾分类的基本要求。

4.保洁工具日常维护的要点是什么？

五、讨论题（共4题，每题5分，共20分）

1.结合实际，谈谈如何高效完成办公楼的日常保洁工作。

2.保洁作业中遇到客户询问保洁相关问题时，应如何处理？

3.冬季进行室外保洁作业时，有哪些注意事项？

4.保洁过程中发现公共区域的安全隐患，应采取哪些措施？

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参考答案

一、单项选择题

1.B2.D3.C4.C5.B6.B7.B8.B9.B10.D

二、多项选择题

1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABD6.ABC7.ABC8.AD9.ABCD10.ABCD

三、判断题

1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√

四、简答题

1.先清除玻璃表面浮尘；喷玻璃清洁剂后，用玻璃刮从上到下刮净；边角用干抹布擦拭；最后检查补擦残留污渍。

2.重点包括坐便器内壁/盖板/冲水按钮、洗手台台面/水龙头、地漏、卫生间