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礼仪教案：日常社交礼仪——塑造优雅得体的你

课程名称：日常社交礼仪：塑造优雅得体的你

授课对象：大学生及初入职场的年轻人士

课程时长：建议一至两课时（每课时时长可根据实际情况调整）

教学目标：

1.知识与技能：使学员了解日常社交礼仪的基本概念、重要性及核心原则；掌握见面、交谈、体态、着装等方面的基本礼仪规范，并能初步运用于实际社交场合。

2.过程与方法：通过讲解、案例分析、情景模拟、小组讨论等多种教学方法，引导学员积极参与，主动思考，将理论知识转化为实际行为能力。

3.情感态度与价值观：培养学员的尊重意识、同理心和自信心，提升个人修养与魅力，使其在社交中展现良好风貌，促进和谐人际关系的建立。

教学重点与难点：

*教学重点：见面礼仪（称呼、问候、握手、介绍）、交谈礼仪（倾听、表达、话题选择）、体态礼仪（站姿、坐姿、走姿）。

*教学难点：如何将所学礼仪知识内化为自然的行为习惯，并在不同情境下灵活运用，真正做到“知行合一”。

教学方法：

讲授法、案例分析法、情景模拟法、小组讨论法、互动问答法。

教学准备：

1.PPT课件（包含图片、短视频片段等素材）

2.情景模拟所需的简单道具（如模拟名片、水杯等，可选）

3.白板或大张纸、马克笔（用于记录学员观点或总结）

教学过程：

一、导入：礼仪的力量——为何学礼仪？（约占课时10%）

1.互动提问：

*“同学们，在日常生活中，你遇到过哪些让你感觉很舒服、很有礼貌的人或事？”

*“反过来，又有哪些行为让你觉得不受尊重或者不舒服？”（引导学员自由发言，教师简要记录）

2.案例分享（简短）：分享一个因注重礼仪而获得积极反馈，或因忽视礼仪而造成尴尬/损失的小故事（贴近生活或职场）。

3.引出主题：从学员的分享和案例中总结出礼仪的重要性——礼仪是人际交往的“润滑剂”，是个人修养的外在体现，也是打开良好人际关系的“钥匙”。从而引出本次课程的主题：日常社交礼仪。

二、核心内容讲解与示范：日常社交礼仪面面观（约占课时60%）

（一）见面之初——第一印象的塑造

1.称呼礼仪：

*基本原则：尊重、准确、得体。

*常用称呼：“您”、“先生”、“女士”、“小姐”（注意使用场景和对方感受）、职务称呼（如“王经理”、“李老师”）、职称称呼（如“张医生”、“刘教授”）。

*避免使用：不礼貌的昵称、过时或不当的称呼。

2.问候礼仪：

*基本问候：“您好！”、“早上好/下午好/晚上好！”。

*问候顺序：通常是位尊者先问候，长者先问候，女士先问候（但作为年轻或晚辈，主动问候是礼貌的表现）。

*微笑的重要性：微笑是世界通用的语言，是最好的名片。

3.握手礼仪：

*时机与主动：通常在被介绍之后或见面、道别时。一般由身份高者、长者、女士先伸手。年轻人或身份低者应主动迎上。

*姿势：距离对方约一步，上身略前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，掌心微相握，力度适中（以不捏疼对方为宜），时间约一至三秒。

*眼神与表情：握手时应注视对方双眼，面带微笑。

*禁忌：左手握手、戴手套（特定场合除外）、交叉握手、握手时心不在焉（如看手机、东张西望）。

*教师示范，并可邀请学员上台互动练习。

4.介绍礼仪：

*自我介绍：清晰报出姓名、身份（必要时），语气自信、友好。例如：“您好，我是某某部门的张三。”

*为他人介绍：遵循“尊者优先知情”原则。即先将职位低者介绍给职位高者，将年轻者介绍给年长者，将男士介绍给女士（若女士年龄或职位明显高于男士，则可能需要调整）。

*介绍时，应有礼貌地用手示意（掌心向上，五指并拢，指向被介绍者），并清晰说出双方姓名及身份。例如：“王经理（尊者），这位是新来的同事小李（卑者）。小李，这位是我们部门的王经理。”

5.名片礼仪（简述）：

*递名片：双手持名片上端，正面朝向对方，微笑递送，并说“请多指教”或“这是我的名片”。

*接名片：双手接过，认真看一眼（约几秒钟），可轻声念出对方姓名或职务以示尊重，然后妥善收好（放入名片夹或上衣口袋，不可随意乱放或玩弄）。

（二）言谈之间——沟通的艺术

1.倾听的礼仪：

*重要性：倾听是对他人的尊重，也是有效沟通的前提。

*表现：专注的眼神（适时与对方进行眼神交流）、点头示意、身体微微前倾。不随意打断对方，不轻易反驳。

*回应：适时回应“嗯”、“是的”、“我明白了”等，或提出相关问题，表示你在认真听。

2.表达的礼仪：

*音量适中：以对方能听清且不影响他人为宜。

*语速平稳：清晰表达，避免过快或过慢。

*语气友善：真诚、温和，避免生硬、傲慢或不耐烦的语气。