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2025年针灸康复科工作总结暨下一步工作计划

2025年，针灸康复科在医院党委的统筹领导下，深入贯彻“中西医并重”发展方针，以“提升服务质量、强化学科特色、优化患者体验”为核心目标，紧密围绕医疗、教学、科研、管理四大主线，扎实推进各项工作。全年门诊量达3.2万人次，较2024年增长18%；住院患者收治量856例，其中中西医结合康复病例占比72%；开展新技术新项目5项，完成科研课题2项，发表核心期刊论文6篇；患者满意度调查综合得分96.3分，创历史新高。现将本年度工作完成情况及下一步计划总结如下：

一、2025年工作成效总结

（一）医疗服务提质增效，特色优势持续凸显

科室以“精准康复、中西医融合”为导向，重点强化对神经系统、运动系统疾病的康复干预能力。针对中风后遗症、脊髓损伤、颈肩腰腿痛等常见病种，优化“针灸+现代康复+中医特色疗法”综合方案，形成“评估-治疗-随访”全流程管理模式。例如，针对中风后肢体功能障碍患者，采用头针结合经颅磁刺激、Bobath技术，配合中药熏洗，平均康复周期缩短15%，3个月后日常生活能力（ADL）评分提升40%以上；对慢性颈肩痛患者，推广“浮针+肌筋膜放松+功能锻炼”组合疗法，单次治疗有效率从82%提升至91%。

全年累计开展特色治疗项目12.8万次，其中温针灸、火针、穴位埋线等传统疗法占比45%，超声引导下精准取穴、腹针疗法等新技术占比35%。为提升服务可及性，开设“针灸康复夜间门诊”，覆盖17:30-20:30时段，解决上班族就诊时间矛盾，累计服务患者2300余人次。同时，优化急诊-康复联动机制，与急诊科、神经内科建立“48小时早期康复介入”绿色通道，全年介入早期康复病例127例，患者平均住院日减少3天，重返社会率提高20%。

（二）学科建设稳步推进，内涵质量显著提升

在标准化建设方面，参照《中医康复科建设与管理指南》，修订《针灸康复科诊疗操作规范》《危急重症针灸处理流程》等12项制度，完善30种常见病中医康复方案，其中“中风后吞咽障碍针灸康复方案”被纳入省级中医康复优势病种诊疗规范。在人才梯队培养上，通过“引育结合”策略，引进硕士学历医师2名、康复治疗师1名，选派4名骨干赴北京中医药大学附属医院、上海岳阳医院进修学习；组织科内业务学习48次、病例讨论24次，开展“中医经典诵读”“康复技术比武”等活动，团队整体技术水平显著提升。目前科室医师中硕士及以上学历占比60%，康复治疗师均具备中医康复治疗技术培训证书。

科研与教学协同发展，以临床问题为导向，申报并完成“电针结合康复训练对膝骨关节炎软骨修复的影响”“基于经络理论的慢性疲劳综合征针灸干预研究”2项市级课题，其中前者通过影像学数据证实电针可促进软骨下骨血流灌注，相关成果在《中国针灸》发表。教学方面，承担医学院校针灸学、康复医学课程带教任务，带教本科生60人次、规培生15人次，采用“案例教学+操作考核”模式，学生出科考核通过率100%，优秀率达45%。此外，面向基层医疗机构开展针灸康复技术培训4期，覆盖县乡级医院医务人员200余人，推动优质技术下沉。

（三）患者体验持续优化，人文关怀贯穿全程

以“康复不仅是功能恢复，更是身心重塑”为理念，将人文关怀融入诊疗各环节。在环境优化上，改造治疗室为“中医文化主题区”，设置经络穴位图谱、康复科普展板，配备智能理疗设备和助行器具，营造温馨舒适的就医氛围。在沟通服务上，推行“首诊负责制+康复目标共商制”，接诊时与患者及家属共同制定个性化康复计划，定期反馈进展；建立“康复随访微信群”，由医师、治疗师、护士组成随访小组，提供远程指导，全年随访率95%，解决患者居家康复问题1200余例。

针对特殊人群，开展“老年康复关爱行动”，为65岁以上患者提供免费康复评估、优先就诊等服务，累计服务420人次；联合社工部举办“康复患者分享会”6场，邀请康复效果显著的患者讲述经历，帮助新患者建立信心，活动参与率达80%。患者满意度调查显示，“诊疗效果”“服务态度”“环境设施”三项得分分别为9.2、9.5、9.3（满分10分），较上年提升0.3-0.5分。

（四）管理机制不断完善，运行效率有效提升

强化质量安全管理，每月开展医疗质量自查，重点检查针灸操作规范、康复评估准确性、设备维护情况，全年未发生医疗事故，一般不良事件发生率较上年下降50%。在成本控制方面，优化耗材采购流程，与供应商建立长期合作，降低一次性针灸针、理疗电极片等耗材成本12%；推行设备“专人管理+定期保养”制度，理疗设备故障率下降30%，使用寿命延长20%。

信息化建设取得突破，上线“针灸康复电子病历系统”，实现患者基本信息、评估数据、治疗方案、疗效评价的数字化管理，支持数据统计与分析，为临床决策和科研提供有