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高职生人力资源管理实训手册

前言

亲爱的同学：

欢迎进入人力资源管理的实践课堂。本实训手册旨在引导你将课堂所学的人力资源管理理论知识转化为实际操作技能，帮助你初步掌握人力资源管理各模块的核心实务，培养职业素养与问题解决能力。

人力资源管理是一门实践性极强的学科，它关乎组织的生存与发展，更与每一位职场人的职业成长息息相关。作为未来的人力资源从业者或管理者，仅仅掌握理论知识是远远不够的。通过本手册的实训项目，你将有机会模拟真实工作场景，参与从人力资源规划到员工关系处理的各个环节，在“做中学、学中做”的过程中，深化理解，提升技能，为未来的职业发展奠定坚实基础。

请务必认真对待每一个实训任务，积极思考，主动参与，勇于尝试，并善于总结。希望这本手册能成为你人力资源管理实践之路上的得力助手。

祝实训顺利，收获满满！

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一、实训总则与学习方法

（一）实训目标

1.知识应用：将人力资源管理理论知识应用于模拟的工作场景，加深对核心概念和原理的理解。

2.技能培养：掌握人力资源管理各核心模块（如招聘、培训、绩效、薪酬等）的基本操作流程与技能。

3.职业素养：培养团队协作、沟通表达、信息处理、问题分析与解决、职业道德等职业素养。

4.岗位认知：初步了解人力资源管理相关岗位的工作职责、任职要求和工作环境。

（二）实训要求

1.态度端正：以积极、严谨、负责的态度对待每一项实训任务，模拟真实职场情境。

2.主动参与：积极思考，大胆尝试，主动与小组成员或指导教师交流探讨。

3.注重规范：严格按照实训步骤操作，遵守相关流程和规范，培养专业精神。

4.勤于记录：认真记录实训过程中的操作、发现、问题及心得体会。

5.善于总结：实训结束后，及时进行总结反思，提炼经验教训，促进持续改进。

（三）学习方法建议

1.任务驱动法：以具体的实训任务为导向，明确目标，围绕任务搜集信息、分析问题、寻求解决方案。

2.角色扮演法：积极投入到模拟的岗位角色中，体验不同角色的职责与视角。

3.小组协作法：在团队中学会有效沟通、分工合作、互相学习、共同完成任务。

4.案例分析法：结合实训中遇到的具体情境或提供的案例，进行分析讨论，提升判断和决策能力。

5.实践反思法：在实践操作后，及时反思过程中的得失，将感性认识上升为理性思考。

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二、实训项目模块

模块一：人力资源规划认知与基础信息管理

实训目标

1.理解人力资源规划的基本概念和意义。

2.初步掌握组织架构图的识读与绘制方法。

3.了解员工信息档案的构成要素，掌握基础信息录入与维护的方法。

4.培养数据整理与分析的初步能力。

实训任务

1.案例分析：阅读某小型企业的背景资料，分析其在人力资源规划方面可能存在的问题。

2.绘制简易组织架构图：根据给定的某部门岗位设置信息，绘制该部门的组织架构图。

3.员工信息档案管理：模拟录入、核对、更新员工基础信息（如个人基本情况、教育背景、工作经历等）。

实训内容与步骤

1.人力资源规划认知

*阅读指定的企业案例材料，提炼关键信息。

*小组讨论：该企业在人员数量、结构、素质等方面可能面临的挑战。

*撰写简短的分析报告。

2.组织架构图绘制

*学习组织架构图的基本符号和绘制规则。

*根据提供的某部门岗位清单（如经理、主管、专员等）及汇报关系，使用绘图软件或手绘完成组织架构图。

*小组间互相点评，教师指导修正。

3.员工信息档案管理

*熟悉员工信息登记表的各项字段含义。

*接收模拟的员工信息资料，进行整理和核对。

*在Excel表格中规范录入员工信息，并尝试进行简单的信息查询与统计（如按学历统计人数）。

技能要点与注意事项

*组织架构图应清晰反映层级关系和汇报路径。

*员工信息录入务必保证准确性和保密性，注意数据格式的规范性。

*培养细致耐心的工作态度，避免信息遗漏或错误。

模块二：员工招聘与配置实务

实训目标

1.掌握岗位分析的基本方法，能独立撰写简易岗位说明书。

2.熟悉招聘流程的主要环节，能设计基础的招聘广告和面试问题。

3.初步掌握简历筛选和面试的基本技巧。

4.培养沟通表达能力和识人辨人的初步能力。

实训任务

1.岗位分析与岗位说明书撰写：为某一指定岗位（如“行政专员”）进行简易岗位分析，并撰写岗位说明书。

2.招聘广告设计：根据岗位说明书的要求，设计一则招聘广告。

3.模拟招聘：分组扮演招聘专员、面试官和应聘者，进行简历筛选、模拟面试（初试）环节。

实训内容与步骤

1.岗位分析与岗位说明书撰写

*明确目标岗位名称，通过小组讨论、查阅资料等方式，初步确定该岗位的主要工作职责、任职