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2025优质护理服务总结_护理服务工作总结(3篇)

2025优质护理服务总结（一）

2025年，我院护理团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念，深入推进优质护理服务工作，致力于为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。通过不断优化护理流程、加强护理人员培训、提升护理质量，取得了显著成效。以下是对本年度优质护理服务工作的详细总结。

一、工作开展情况

1.优化护理人力资源配置

为了满足患者的护理需求，我院根据各科室的床位数、患者病情轻重程度以及护理工作量等因素，重新调整了护理人员的配置。增加了临床一线护士的数量，使医护比达到了合理水平。同时，实行弹性排班制度，根据科室的忙闲时段灵活调整护