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门禁系统管理制度

为规范门禁系统使用，保障区域安全与秩序，明确管理责任，结合实际管理需求，制定本制度。本制度适用于所有使用门禁系统的人员及相关管理、维护部门，涵盖门禁设备运行、权限分配、操作流程、应急处理、维护保养等全流程管理要求。

一、门禁设备管理要求

（一）设备安装与调试

门禁系统设备（含门禁控制器、读卡器、电子锁、闭门器、摄像头、报警装置等）安装需符合《建筑智能化系统设计标准》及消防、安防相关规范。安装前由技术部门根据区域功能、人员流量、安全等级制定布点方案，重点区域（如财务室、档案室、机房）需单独设置独立门禁或增加双门互锁、防尾随等功能。设备调试需完成基础功能测试（刷卡/人脸识别响应时间≤1秒、电子锁开关灵敏度、报警装置触发准确性）、联网测试（与监控中心数据同步延迟≤30秒）、断电测试（备用电源续航时间≥4小时），测试记录由技术部门存档，存档期不少于3年。

（二）设备使用规范

所有门禁设备仅限授权人员操作，非授权人员不得触碰、拆卸设备。日常使用中，人员通行时需正面面对读卡器（人脸识别设备需保持面部无遮挡，距离设备0.5-1.5米），避免快速通过或多人同时刷同一卡（人脸识别需单人验证）。电子锁开启后应及时通过（通行时间≤15秒），禁止用物体阻挡门体或强行推拽未完全开启的门体。禁止在门禁设备上张贴标识、悬挂物品，避免遮挡感应区或影响散热。

（三）设备检查与巡检

安保部门每日早、中、晚各开展1次设备外观检查，重点查看设备是否有松动、变形、线路外露、指示灯异常（正常状态为绿色常亮，故障状态为红色闪烁）；技术部门每周开展1次功能巡检，测试刷卡/人脸识别成功率（要求≥98%）、电子锁开关力度（推门所需力度≤50N）、报警装置触发响应（触发后监控中心30秒内接收信号）；每月开展1次联网稳定性测试，确保门禁系统与监控平台、考勤系统数据同步无遗漏；每季度由第三方专业机构（需具备安防工程资质）进行全面检测，检测内容包括设备电气安全（绝缘电阻≥2MΩ）、电磁兼容性、数据存储安全性，检测报告需报管理部门备案。

二、门禁权限管理流程

（一）权限分类与分级

门禁权限按人员类型分为固定权限、临时权限两类。固定权限适用于长期在岗人员（在职时长≥1个月），根据岗位职责划分为三级：一级权限（普通员工）可通行办公区、公共区域；二级权限（部门负责人）可通行办公区、公共区域及本部门资料室；三级权限（管理层/关键岗位）可通行全区域（除保密室、核心机房等特殊区域）。临时权限适用于访客、外包人员、短期实习人员（在职时长＜1个月），权限范围由接待部门指定，有效期最长不超过7天（需注明具体起止时间）。

（二）权限申请与审批

固定权限申请：新入职人员需在入职当日由部门负责人填写《门禁权限申请表》，注明姓名、工号、所属部门、申请权限等级及区域，经人力资源部门确认入职信息后，提交安保部门审批。安保部门需在2个工作日内完成审批（重点核查是否存在安全风险记录），审批通过后由技术部门24小时内完成权限录入。

临时权限申请：访客需提前1个工作日由被访人填写《临时访客权限申请表》，注明访客姓名、身份证号、单位、访问时间（精确到小时）、访问区域，经被访人部门负责人签字确认后，提交安保部门审批。安保部门需核查访客身份真实性（通过身份证核验系统比对），无异常后审批通过，技术部门在访问开始前1小时完成权限设置。外包人员、短期实习人员权限申请参照访客流程，需额外提供单位资质证明（复印件加盖公章）或学校推荐信。

（三）权限变更与注销

人员岗位调整时，原部门需在调整当日通知安保部门，安保部门根据新岗位职责重新核定权限等级，技术部门在24小时内完成权限变更。人员离职（含调岗至外部单位）、临时权限到期时，所属部门/接待人需在离职当日或权限到期前1小时提交《权限注销申请表》，安保部门确认后，技术部门30分钟内完成权限注销。因特殊情况需延长临时权限的，接待人需提前4小时提交《权限延期申请表》，注明延期原因及时长（最长不超过3天），经安保部门审批后由技术部门更新权限。

（四）权限异常处理

系统检测到权限异常（如非工作时间尝试通行、已注销权限卡仍尝试使用）时，立即触发报警，监控中心值班人员需在10秒内通过视频监控确认现场情况。若为误操作（如员工错拿已注销卡），记录异常信息并提醒当事人；若为未授权人员强行尝试通行，值班人员需立即联系就近安保人员前往现场处置，同时记录事件时间、地点、人员特征，形成《异常事件处理报告》，报安保部门负责人审阅。

三、门禁操作规范

（一）正常通行操作

1.固定权限人员：刷实体卡（需将卡片贴近读卡器感应区，听到“滴”声且绿灯亮起后通行）或使用人脸识别（面对摄像头，保持静止至屏幕显示姓名及“通行”提示后通行）