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公司产品品质保障责任承诺书范文3篇

公司产品品质保障责任承诺书第1篇

关于__________项目的承诺

一、前期准备

1.必须成立由公司高层领导牵头的产品品质保障专项工作组，明确职责分工，保证资源投入。

2.必须制定详细的产品品质保障方案，涵盖标准、流程、检验方法及应急预案，并报相关部门审核备案。

3.必须对全体参与项目的人员进行品质意识和专业技能培训，考核合格后方可上岗。

4.严禁在项目启动前使用未经认证或不符合标准的原材料、设备或技术方案。

5.必须对项目所需的技术、工艺进行充分验证，保证其稳定性、可靠性。

二、实施过程

1.必须严格执行既定的产品品质保障方案，保证各环节责任到人。

2.必须建立全流程质量监控体系，对关键节点进行重点检查和记录。

3.必须定期召开品质评审会议，分析问题，及时整改，并形成书面报告。

4.严禁擅自更改设计方案、工艺流程或使用未经批准的替代材料。

5.必须对发觉的质量问题进行追溯，明确责任，并采取纠正措施，防止同类问题再次发生。

三、后期评估

1.必须在项目结束后进行全面的品质评估，形成评估报告，总结经验教训。

2.必须对项目成果进行严格检验，保证其符合合同约定及相关法律法规要求。

3.必须将评估结果及改进措施纳入公司质量管理体系，持续优化。

4.严禁隐瞒质量问题或出具虚假评估报告。

5.必须对专项工作组成员进行绩效评定，并将品质表现作为考核依据。

本承诺自__________年__月__日起生效。

承诺人签名：__________

签订日期：__________年__月__日

公司产品品质保障责任承诺书第2篇

承诺方：[公司全称]（以下简称“承诺方”）

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[注册地址]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

接收方：[客户/合作伙伴/相关部门全称]（以下简称“接收方”）

鉴于承诺方作为一家专注于产品研发、生产及销售的企业，始终将产品质量视为企业生存和发展的基石，为维护市场秩序，保障消费者权益，基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，特制定本责任承诺书，以资共同遵守。

第一条责任事项

1.1承诺方承诺对其生产、销售的所有产品（以下简称“产品”）均符合国家相关法律法规、行业标准及企业内部制定的质量标准，保证产品的安全性、可靠性及功能达到合同约定及相关要求。

1.2承诺方承诺在产品研发、设计、原材料采购、生产制造、检验检测、包装运输等各个环节严格把控质量关，建立完善的质量管理体系，保证产品质量的稳定性和一致性。

1.3承诺方承诺对其产品提供全面的质量保障，包括但不限于产品质量保证期内的维修、更换、退货等售后服务，以维护接收方的合法权益和消费者利益。

1.4承诺方承诺在产品销售前，将产品的相关质量信息、使用说明、注意事项等真实、完整地告知接收方和消费者，保证信息的准确性和透明度。

1.5承诺方承诺积极配合接收方和相关部门对产品质量进行的监督、检查和评估，及时提供所需的质量数据、报告及相关资料。

第二条权利义务

2.1承诺方的权利：

a.承诺方有权要求接收方提供产品的使用环境、操作方式等必要信息，以便更好地进行产品质量保障。

b.承诺方有权对接收方提供的质量反馈信息进行核实和调查，并根据调查结果采取相应的措施。

c.承诺方享有__________项服务权益。

2.2承诺方的义务：

a.承诺方应按照合同约定和本责任承诺书的规定，全面履行产品质量保障责任，保证产品质量符合要求。

b.承诺方应建立完善的售后服务体系，及时响应接收方和消费者的质量投诉，并提供有效的解决方案。

c.承诺方应定期对产品质量进行评估和改进，不断提升产品质量水平，以满足接收方和消费者的需求。

2.3接收方的权利：

a.接收方有权对承诺方的产品质量进行监督和检查，并要求承诺方提供相关的质量证明文件。

b.接收方有权要求承诺方对其产品进行维修、更换或退货，并根据合同约定要求赔偿损失。

c.接收方有权将承诺方违反本责任承诺书的行为向相关部门举报，并要求追究其法律责任。

2.4接收方的义务：

a.接收方应按照合同约定和本责任承诺书的规定，合理使用产品，并妥善保管产品。

b.接收方应积极配合承诺方对产品质量进行的调查和处理，并提供真实、准确的信息。

c.接收方应遵守国家相关法律法规和行业规范，不得对产品进行非法改装或使用。

第三条违约责任

3.1若承诺方违反本责任承诺书的任何规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿接收方因此遭受的损失、承担行政处罚等。

3.2若承诺方的产品存在质量缺陷，导致接收方或消费者的人身或财产