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腾讯回应英雄联盟证书到期

一、事件概述：十年证书过期引发全球服崩服，腾讯提醒勿信“百年续期”谣言

2026年1月5日凌晨，《英雄联盟》（LOL）全球服务器突发大规模服务中断事件，包括国服在内的多地区玩家均报告无法登录游戏。经核实，此次故障的核心原因是开发商拳头游戏（RiotGames）于2016年1月8日签发的十年期SSL证书到期未及时续期——该证书有效期至2026年1月5日凌晨4点03分，到期后系统因“安全凭证失效”自动中断服务器连接，导致全球玩家集体“掉线”。事件发酵后，网传“腾讯直接为英雄联盟续了100年证书”的消息引发热议，腾讯游戏官方于1月6日通过客服渠道回应：“建议您不要听信网络谣言”，强调所有信息以官方公告为准。

二、事件经过：从崩服到恢复，10小时的“证书惊魂”

凌晨突发崩服，官方紧急维护

1月5日凌晨4点左右，已有玩家在社交媒体反馈“登录界面提示服务器错误”；凌晨5点43分，英雄联盟官方正式发布临时停机维护公告，称“服务器出现异常，部分用户无法正常登录”，并临时关闭排位赛入口。与此同时，腾讯WeGame平台的英雄联盟专区也同步显示“服务器维护中”，进一步确认国服受影响。

证书过期真相曝光，玩家“曲线登录”

随着故障持续，有玩家曝光拳头游戏旗下“LoLGameEngineering”签发的SSL证书细节：该证书用于验证服务器身份及加密玩家与服务器的通信，十年有效期届满后未续期，直接触发系统的安全拦截机制。为临时解决问题，部分玩家尝试将电脑系统日期修改为1月3日或4日（证书有效期内），竟成功“骗过”验证登录游戏，这一“偏方”在玩家群体中快速传播，也从侧面印证了证书过期的核心矛盾。

下午3点恢复服务，维护持续10小时

1月5日15时，英雄联盟官方再次发布公告，宣布“临时停机维护已完成，全区恢复正常开服”。从凌晨5点到下午3点，此次故障共持续约10小时，覆盖全球多个地区的玩家，成为《英雄联盟》运营史上因“低级运维疏漏”引发的规模最大的崩服事件之一。

三、腾讯回应：澄清“百年续期”谣言，强调官方信息权威

事件引发关注后，网传“腾讯为避免再次出错，直接为英雄联盟续了100年证书”的消息在社交平台扩散。1月6日，腾讯游戏官方客服针对该谣言作出回应，明确表示“网络传言不实，建议玩家以官方公告为准，勿信非官方渠道的信息”。

事实上，搜索到的SSL证书新规显示，2026年3月15日起，全球TLS/SSL证书的最长有效期将缩短至200天（此前为398天），2027年进一步缩短至100天，2029年将最终缩短至47天——这意味着“续期100年”完全不符合行业新规，谣言不攻自破。腾讯的回应也侧面提醒玩家，面对网络传言需保持理性，避免被不实信息误导。

四、玩家反应：从吐槽到求补偿，运维疏漏引集体不满

社交平台“吐槽潮”：大公司犯低级错误？

故障发生后，“LOL凌晨崩服拳头忘续十年证书”话题迅速登上贴吧热搜，实时讨论量达185.1万；微博话题“英雄联盟证书到期”一度冲至热搜第二位。玩家的不满集中在三点：

运维流程疏漏：“拳头作为全球顶级游戏公司，居然能忘记十年前的证书续期？就算没有自动提醒，人工检查也该发现吧？”

承诺未兑现：有老玩家回忆，拳头游戏曾在2016年（即本次证书签发年份）因类似证书过期问题引发小范围故障，当时官方承诺“实施自动续费机制”，但十年后问题重演，让玩家对“改进措施”的有效性产生质疑。

补偿诉求：不少玩家表示，“10小时的停服影响了排位、活动进度，官方应该给出补偿，比如皮肤、精粹或者双倍经验”。截至发稿，英雄联盟官方尚未就补偿方案作出回应。

五、背后的警示：证书管理成企业“隐形雷区”

此次事件并非个例，而是暴露了企业证书生命周期管理的普遍盲区。SSL证书作为网络服务的“安全身份证”，其过期风险可能引发连锁反应：用户无法访问、品牌信任度下降、甚至数据安全隐患。

拳头的“历史重演”：自动续费为何失效？

2016年，拳头游戏曾因SSL证书过期引发小规模故障，当时官方承诺“引入自动续费系统，避免类似问题”。但十年后，同一问题再次发生，说明要么自动续费机制未启用，要么运维团队未关注提醒——这一“低级错误”让拳头的运营能力备受质疑。

2026年SSL新规：企业需重构证书管理逻辑

更值得注意的是，全球证书管理规则正在发生根本性变化。根据CA/浏览器论坛（CA/BForum）的新规，2026年3月15日起，所有TLS/SSL证书的最长有效期将从原来的398天缩短至200天，2027年进一步缩短至100天，2029年将降至47天。这一调整的核心目的是“减少证书私钥泄露后的风险暴露时间”，但也意味着企业需更频繁地续期证书，自动化证书管理将成为必备能力。

正如安全圈分析人士指出：“此次英雄联盟事件给所有依赖网络服务的企业提了个醒—