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复旦大学《组织行为学》2017-2018第二学期期末试卷

一、单项选择题

1.能够维持组织的正常行为但不能取得改进效果的组织学习是()

A、经验型学习

B、自主型学习

C、单环学习

D、双环学习

2.为了实现特定的目标，由两个或两个以上相互作用的个体组合而成的集合体称之为()

A、企业

B、组织

C、社会

D、群体

3.在个性心理中，有“好坏之分”的是()

A、气质

B、能力

C、性格

D、情绪

4.当一名主管自身的工作量极大且很繁重，急切需要人手进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络是()

A、链式

B、轮式

C、倒Y式

D、全通道式

5.学习型组织的关键特征是()

A、系统认知

B、系统思考

C、团队学习

D、创新

6.圣吉把学习型组织的五项技能称为“五项修炼”，其核心是()

A、第二项修炼

B、第三项修炼

C、第四项修炼

D、第五项修炼

7.构成个体行为动力的是外界推动力和()

A、制度约束力

B、奖励的推动力

C、条件的支持力

D、内部吸引力

8.管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突，促进建设性冲突，这种观点属于()

A、传统观点

B、人际关系观点

C、相互作用观点

D、系统观点

9.非正式沟通中传播效应最高的沟通网络是()

A、单串型

B、饶舌型

C、集合型

D、随机型

10.下列不属于机械模型的组织结构特征的是？

A、高度具体化

B、管理幅度宽

C、决策集权化

D、固定的部门化结构

二、多项选择题

1.根据团队的任务类型，团队可划分为

A、生产团队

B、项目团队

C、管理团队

D、服务团队

E、职能团队

2.组织学习中知识的创造与转化的模式有

A、推广

B、社会化

C、合并

D、内在化

E、外在化

3.下列属于组织文化中的制度行为层内容是

A、员工行为规范

B、绩效管理制度

C、组织使命

D、员工民主评议制度

E、组织周年庆典

4.导致冲突产生的原因包括

A、目标冲突

B、认知冲突

C、情感冲突

D、程序冲突

E、表达冲突

5.心理契约的特点有()

A、隐形的

B、明确的

C、无书面化的

D、有标准的

6.应对群体思维偏差的常见方法包括

A、群体应该进行分组单独讨论，然后再交流每组讨论的结果，解决意见不同之处。

B、有时候应该要求外面的专家参与群体讨论，并鼓励专家挑战群体的观点。

C、在讨论开始时，领导应当尽量保持中立，只有在所有成员发表了自己的观点以后再陈述自己的立场。

D、每次会议上，应该至少有一个人扮黑脸，挑战群体的意见。

E、领导应该鼓励群体成员对方案说出顾虑和提出反对意见。

7.学好数学很重要，但不喜欢学习数学。这在态度上属于哪两种成分的不一致?()

A、认知成分

B、情感成分

C、行为意向成分

D、激励成分

8.能力的个体差异主要表现为?

A、水平的差异

B、结构的差异

C、发展的差异

D、特殊智力的差异

9.依据勒温的领导风格理论，可以将领导方式分为()这些类型。

A、专权型领导

B、民主型领导

C、放任自流型领导

D、魅力型领导

E、变革型领导

10.团队处于高绩效阶段，在这一阶段的表现有

A、团队认同感增强

B、自由分享组织的信息

C、团队成员信心强

D、团队内部进行平等沟通

E、团队成员具有一定的决策权

三、判断题

1.罗宾斯认为，团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。该观点突出了目标性、群体性和协作性等特征。

2.自我效能感就是个体对于自己能否完成任务的信念。高自我效能感的人比低自我效能感的人坚持努力的时间要长。

3.吴昊和孙健敏的研究结果表明，学习型组织整体对管理创新和技术创新具有正向影响。

4.对于广告来说，情感体验有时比用理性劝服效果要好很多。

5.如果群体需要完成创造性的工作，同质性群体好于异质性群体。

四、简答题

1.简述群体任务如何影响群体有效性。

2.简述奖惩的原则及意义。

3.简述克服组织变革阻力的策略。

五、名词解释

1.正式领导

2.组织学习

3.人际关系

4.决策的原则

5.行动型学习

6.观察法

7.知觉

8.组织内部结构

试题答案

一、单项选择题

1.答案:C

2.答案:D

3.答案:C

4.答案:C

5.答案:B

6.答案:D

7.答案:D

8.答案:C

9.答案:C

解析：学习提升能力1知识改变命运

10.答案:B

二、多项选择题

1.答案:ABCD

2.答案:BCDE

3.答案:ABDE

4.答案:ABCD

5.答案:AC

6.答案:ABCDE

7.答案：AB

8.答案：ABC

9.答案：ABC

10.答案：BCDE

三、判断题

1.答案：A

2.答案：A

3.答案：A

4.答案：A

5.答案：