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复旦大学《组织行为学》2019-2020第二学期期末试卷

一、单项选择题

1.下列不属于控制和引导员工行为的是()

A、规章制度的建立

B、群体规范的形成

C、清晰角色定位

D、管理者自我能力强化

2.下列不.属.于.权变系统理论代表人物的是()

A、卡斯特

B、伍德沃德

C、罗森茨韦克

D、特里斯特

3.正式群体主要是靠()维系成员之间的关系。

A、情感

B、工作

C、绩效

D、结构

4.群体互动的结果小于个体努力累加之和，这种现象称为()

A、社会促进作用

B、从众

C、社会惰化

D、协同效应

5.在托马斯冲突管理二维模式中，第一维度是合作性，第二维度是()

A、压制性

B、迁就性

C、正视性

D、坚持己见性

6.衡量群体中人际关系发展水平的标志是()

A、共生效应

B、心理相容

C、参与心理

D、情绪认同

7.通常我们所说的管理者的四大职能是计划、组织、领导、()

A、控制

B、沟通

C、谈判

D、监督

8.团队的规模一般都低于()

A、15

B、20

C、25

D、30

9.社会系统学派把组织中人们的相互关系看做是一种()

A、协作的社会系统

B、封闭的社会系统

C、开放的社会系统

D、复杂的社会系统

10.人们在认识他人时，最为关注的信息是？

A、所有的信息

B、最显著的刺激信息

C、细微的信息

D、新奇的信息

二、多项选择题

1.工作专门化提高生产效率的原因是（ ）

A、工作专门化使个体通过重复工作提高技能水平

B、工作专门化减少任务的转换时间

C、招聘工作轻松

D、员工满意度的提升

2.目标设置理论的内容包括

A、目标设置应该明确而具体

B、目标本身就具有激励作用

C、目标设置应能引起目标承诺

D、目标设置应能提高满意感

E、目标设置应该具有挑战性

3.罗克奇的价值观分类包括哪两个类型？

A、理性价值观

B、终极价值观

C、工具性价值观

D、神性价值观

4.针对中国新员工的社会化障碍，国内学者提出了中国组织的三维度社会化障碍模型。包括

A、行为转化障碍

B、工作胜任障碍

C、职业发展障碍

D、人际融入障碍

E、角色定位障碍

5.科学的团队成员配置需要的三种技能的人是()

A、技术专家

B、善于解决问题和决策的人

C、善于处理人际关系的人

D、文笔流畅的人

6.奎因等人将组织文化分为

A、网络型

B、创新型

C、共享型

D、市场型

E、层级型

7.变革型领导包括()这几个方面。

A、道德化影响力

B、鼓舞性激励

C、智力激发

D、分享权力

E、个性化关怀

8.激励的一般原则包括

A、公正公开的原则

B、按需激励的原则

C、正激与负激相结合的原则

D、物质激励与精神激励相结合的原则

E、个人目标与组织目标相结合的原则

9.认识他人的过程伴随着哪两种信息的处理方式？

A、信息的选择

B、信息的抛弃

C、信息的理解

D、信息的遮蔽

10.参与管理的形式包括()

A、分享决策权

B、代表参与

C、质量圈

D、员工持股方案

三、判断题

1.在招聘面试、绩效评估和指导下属等活动中，知觉效应的掌握都是十分重要的。

2.调节变量常常解释为自变量与因变量关系的作用机制。

3.在群体决策的讨论会上，领导应当尽量保持中立，只有在所有成员发表了自己的观点以后再陈述自己的立场。这有助于降低群体思维偏差。

4.职能部门化是指依据地域来进行组织结构设计的方式，可以较好地满足每个区域的特殊需要。

5.心理契约之所以对组织和个人层面都产生较显著的影响，源于心理契约代表着公平感、信任感、正义感。

四、简答题

1.简述组织结构设计的原则。

2.提高激励水平就要把相关公式中每一项提高，具体做法是什么?

3.简述LPC量表？

五、名词解释

1.动机

2.矩阵组织结构

3.动机结构和优势动机

4.所谓群体规范

5.角色

6.心理契约

7.沟通

8.学习型组织

试题答案

一、单项选择题

1.答案：D

2.答案：D

3.答案：B

4.答案：C

5.答案：D

6.答案：D

7.答案：A

8.答案：A

9.答案：A

10.答案：B

二、多项选择题

1.答案：ABC

2.答案：ABCDE

3.答案：BC

4.答案：BDE

5.答案：ABC

6.答案：BDE

7.答案：BCE

8.答案：BCDE

9.答案：AC

10.答案：ABCD

三、判断题

1.答案：A

2.答案：B

3.答案：A

4.答案：B

5.答案：B

四、简答题

1.答案：①目标原则：任何组织都有其特定的发展目标。组织结构的设计或调整都是以实现该目标为前提的②集权与分权结合的原则③责权利想结合的原则④管理幅度和管理层次原则⑤稳定性与适应性原则⑥执行与监督分开原则⑦精简高效原则⑧信息的灵