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- 2026-01-21 发布于山东
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同志们:
今天我们召开中层干部会议,主要目的是回顾近期工作,分析当前形势,明确下一阶段的重点任务,进一步统一思想、凝聚共识,推动医院各项工作再上新台阶。刚才,几位分管领导就各自领域的工作进行了总结和部署,讲得都很具体、很到位,我都同意。下面,我结合医院整体情况,再强调几点意见。
一、肯定成绩,正视不足,保持清醒的发展头脑
过去一段时间,在全体干部职工的共同努力下,我们医院在医疗质量、服务水平、学科建设、运营管理等方面都取得了一定的成绩。医疗质量安全核心指标持续向好,患者满意度稳步提升,一些新技术新项目的开展取得了突破,科研教学工作也有了新的进展,职工队伍的凝聚力和向心力不断增强。这些成绩的取得,离不开在座各位以及全院职工的辛勤付出和无私奉献。在此,我代表院党委和行政领导班子,向大家表示衷心的感谢!
在肯定成绩的同时,我们更要清醒地认识到,当前医院发展面临的挑战依然严峻。从外部环境看,医改持续深化,行业竞争日趋激烈,人民群众对优质医疗资源的需求日益增长,医保支付方式改革等政策调整对医院运营提出了更高要求。从内部管理来看,我们在精细化管理水平、学科交叉融合、高层次人才引育、运营效率提升以及部分科室的创新活力等方面,还存在一些亟待解决的问题和短板。例如,部分科室在精细化管理上还存在“差不多”思想,成本控制意识有待加强;个别领域的技术创新和科研能力与高水平医院相比还有差距;人才梯队建设仍需持续发力,特别是青年骨干的培养和使用要进一步加大力度;部门之间的协同配合效率有时还不够高,服务流程还可以进一步优化,以更好地提升患者就医体验。这些问题,都需要我们在接下来的工作中认真研究,切实加以解决。
二、聚焦重点,精准发力,推动医院高质量发展
下一阶段,我们要坚持以患者为中心,以质量安全为核心,以改革创新为动力,聚焦以下几个方面重点工作,攻坚克难,务求实效:
(一)持续强化医疗质量与安全管理,筑牢发展根基。医疗质量是医院的生命线,任何时候都不能松懈。要严格落实核心制度,加强全过程质量控制,特别是要强化对重点环节、重点科室、重点人群的监管。要完善不良事件上报与分析改进机制,从根源上防范医疗风险。各临床科室要带头学习最新的诊疗指南和技术规范,不断提升诊疗行为的规范性和精准性。质控部门要加大督导检查力度,对发现的问题要跟踪整改,确保各项质量安全指标持续优化。
(二)深化运营管理,提升效率与效益。在当前医保政策和经济环境下,精细化运营管理是医院生存和发展的关键。要进一步加强成本核算与控制,从采购、库存、能耗、耗材使用等各个环节入手,精打细算,降低运营成本。要积极适应医保支付方式改革,加强DRG/DIP相关知识的培训与应用,引导临床科室优化诊疗路径,提高医保基金使用效益。财务部门要加强数据分析,为科室运营提供精准指导,各科室主任要切实承担起本科室运营管理的第一责任,共同推动医院整体运营效率和效益的提升。
(三)加强人才引育与学科建设,增强核心竞争力。人才是第一资源,学科是发展引擎。要坚持“引进来”与“走出去”相结合,一方面积极引进高层次人才和紧缺专业人才,另一方面要加大内部人才培养力度,特别是中青年骨干医师的培养,为他们搭建成长平台,鼓励他们外出进修学习、参加学术交流。要优化学科布局,支持重点学科、特色专科做大做强,同时推动学科交叉融合,培育新的学科增长点。科研管理部门要积极组织申报各级各类科研项目,鼓励开展临床研究和技术创新,提升医院的整体学术水平和科研实力。
(四)优化服务流程,改善患者就医体验。要始终把患者满意度放在重要位置,从患者需求出发,持续优化就医流程。进一步推广智慧医疗服务,完善预约诊疗、自助服务等功能,减少患者排队等候时间。加强医患沟通培训,提升医务人员的沟通技巧和人文素养,耐心解答患者疑问,尊重患者知情权和选择权。畅通投诉反馈渠道,对患者反映的问题要及时处理、及时反馈,努力构建和谐医患关系,提升患者的获得感和满意度。
(五)坚持党建引领与文化建设,凝聚发展合力。要持续加强党的建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,确保医院发展的正确方向。要加强党风廉政建设和反腐败工作,教育引导广大干部职工廉洁行医、廉洁从政。同时,要重视医院文化建设,弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,营造积极向上、团结和谐的医院氛围,增强职工的归属感和凝聚力。
三、勇于担当,狠抓落实,确保各项任务落地见效
目标已经明确,关键在于落实。在座的各位中层干部,是医院发展的中坚力量,大家的责任心、执行力直接关系到医院各项决策部署能否落到实处。借此机会,我对大家提几点希望和要求:
一要讲政治、顾大局。要深刻理解和把握当前医疗卫生事业发展的新形势、新要求,自觉把科室工作放到医院发展大局中去思考、去谋划、去推进。要坚决贯彻执行院党委
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