客户拜访技巧.docx

培训

培训客户拜访技巧

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CCM模型是每次和客户交流时的指引

CCM:CustomerCommunicationModel

1.Prepare每个环节在交流前都要准备

2.Open开场白赢得客户的重视

3.Consult好的沟通结构和技巧创造价值

4.Close闭环时必须总结和争取承诺

把它培养成一个习惯!

把它培养成一个习惯!

准备

拜访客户前要准备必要的资料,清楚确定拜访的目的和拜访流程的管理,用自信和专业的态度与客户有

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