2026年中信银行高级客户经理职位的招聘考试问题参考.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年中信银行高级客户经理职位的招聘考试问题参考

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.题干：中信银行高级客户经理在服务高端客户时，应优先考虑以下哪项策略以提升客户粘性？

A.提供高频次但标准化的理财推荐

B.基于客户需求进行个性化资产配置

C.优先处理客户投诉以维护关系

D.强制推销高收益高风险产品

答案：B

解析：高端客户更注重服务的定制化和专业性，标准化推荐或强制推销难以满足其需求。个性化资产配置体现了银行的服务价值，有助于建立长期信任。

2.题干：某企业客户在中信银行办理跨境结算业务时遇到汇率波动风险，高级客户经理应推荐哪种工具进行风险对冲？

A.信用证

B.远期外汇合约

C.贸易融资贷款

D.信用衍生品

答案：B

解析：远期外汇合约是典型的汇率风险对冲工具，可锁定未来交易汇率。信用证主要用于贸易结算，贸易融资贷款用于流动性需求，信用衍生品门槛较高。

3.题干：上海自贸区某科技企业申请科创贷，高级客户经理需重点审核以下哪项材料？

A.传统财务报表

B.知识产权证书及专利估值报告

C.企业规模及员工人数

D.客户经理推荐信

答案：B

解析：科创贷审批的核心是技术含量和创新能力，知识产权是关键审核要素。传统财务报表、企业规模等相对次要。

4.题干：中信银行“私人银行”客户平均资产规模达到多少万元人民币？

A.500万元

B.1000万元

C.2000万元

D.5000万元

答案：C

解析：国内银行普遍将2000万元视为私人银行门槛，该层级客户更需高级别客户经理提供综合服务。

5.题干：某央企子公司在中信银行申请供应链金融业务，高级客户经理需确保核心企业具备以下哪项资质？

A.良好的纳税记录

B.三年以上的行业经营许可

C.年营收超过50亿元

D.上市企业背景

答案：C

解析：供应链金融的授信关键在于核心企业的行业地位和还款能力，年营收规模是重要参考指标。

6.题干：深圳前海自贸区某企业客户需将资金跨境投资港股，高级客户经理应推荐以下哪种产品？

A.QDII基金

B.货币市场基金

C.人民币跨境理财通

D.股票质押式回购

答案：A

解析：QDII基金是合规的跨境投资工具，适合投资港股等境外市场。货币市场基金流动性高但收益低，人民币跨境理财通主要针对港股通标的。

7.题干：高端客户经理在维护客户关系时，以下哪项行为可能导致客户流失？

A.定期拜访并通报市场动态

B.强制客户购买不符合需求的保险

C.协助客户进行家族信托设立

D.提供子女教育金规划方案

答案：B

解析：高端客户反感强制推销，应基于客户需求提供服务。定期拜访、家族信托、教育金规划均体现专业性。

8.题干：中信银行某分行2025年私人银行业务目标完成率未达标，高级客户经理应首先分析以下哪个问题？

A.客户经理数量不足

B.区域竞争加剧

C.客户转化率低

答案：C

解析：目标未达标时，需优先排查内部执行问题，客户转化率是关键指标。外部竞争和人员问题可后续分析。

9.题干：某高端客户在中信银行持有500万元理财产品，短期内需要资金周转，高级客户经理应建议以下哪种方案？

A.提前赎回理财产品

B.质押该理财产品获取贷款

C.协助客户调整投资组合

D.建议客户追加投资

答案：B

解析：质押理财可保留收益，优于提前赎回。调整组合和追加投资不解决短期资金需求。

10.题干：某制造业企业客户在中信银行申请设备融资租赁，高级客户经理需重点评估以下哪项风险？

A.企业现金流波动

B.设备折旧风险

C.供应商信用风险

答案：B

解析：融资租赁的核心是租赁物价值，设备折旧风险直接影响银行债权安全。现金流和供应商风险可后续关注。

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.题干：高端客户经理在开展资产配置时，应关注以下哪些市场趋势？

A.国内经济增速放缓

B.碳中和政策对行业的影响

C.全球通胀压力

D.私募股权市场流动性收紧

答案：A,B,C

解析：资产配置需结合宏观经济、政策及全球市场动态。私募股权流动性收紧虽影响投资，但非核心趋势。

2.题干：某科技公司客户申请知识产权质押贷款，高级客户经理需核查以下哪些材料？

A.专利有效性证明

B.技术实施能力报告

C.财务报表盈利能力

D.合作企业意向书

答案：A,B

解析：知识产权质押的核心是专利质量和变现能力，财务报表和合作意向书次要。

3.题干：深圳某企业客户需将资金投资香港基建项目，高级客户经理应推荐以下哪些合规工具？

A.QDLP基金

B.RQFII额度

C.人民币跨境理财通

D.离岸人民币贷款

答案：A,B

解析：QDLP和RQFII是投