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话题引导话术.pptx

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    汇报人：PPT话题引导话术

    -关系推进的引导策略氛围调节与冲突化解实践与优化方法话题引导的实用技巧话题引导的注意事项情感话题引导技巧幽默话题引导方法对话中的互动与反馈在对话中逐渐深化关系目录实践中的反馈与调整建立话题引导的自信总结与展望

    PART.1话题引导的核心目的分类

    话题引导的核心目的分类了解感受A通过提问或假设性反馈引导对方表达情绪：例如：你被骂的时候是什么感觉？B若对方否认：可反向调侃以激发进一步互动

    话题引导的核心目的分类探查信息用开放式问题或暗示性语言引导对方分享经历：例如：是谁把你变成现在这样的？结合上下文自然过渡到目标话题

    话题引导的核心目的分类情绪安抚与倾听通过

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