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教务服务质量提升与职业幸福感关联研究

前言

随着数字化技术的不断应用，教学秘书的角色正在发生转变。传统的事务性工作逐渐被自动化流程取代，使得教学秘书可以将更多精力投入到教学服务和管理创新上。

教务管理系统是高职院校在教学管理过程中不可或缺的工具，它涵盖了课程安排、学生选课、成绩管理等多个功能模块。随着教育信息化进程的加快，教务管理系统的数字化水平不断提升，但仍面临多重挑战。

尽管教务管理系统在一定程度上提高了工作效率，但在实际运用中，依然存在信息孤岛、数据不一致和用户体验差等问题。这些问题不仅影响了教学秘书的日常工作，还对教师和学生的互动产生了