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2026年苏宁采购部负责人面试题目集

一、情景模拟题（共3题，每题10分）

要求：结合苏宁当前业务特点及采购场景，模拟处理实际工作问题。

1.情景题：供应商突然断供核心产品

题目：假设苏宁某核心产品（如智能电视）的主要供应商因工厂爆炸意外停产3个月，采购部需在24小时内制定应对方案。请模拟你会如何操作。

评分标准：（1）应急响应速度（2）资源整合能力（3）风险控制措施（4）与苏宁内部协同效率。

2.情景题：直播带货价格战引发的采购纠纷

题目：某品牌因参加618直播活动降价30%，导致线下门店库存积压。供应商要求苏宁停止直播推广，苏宁则要求继续履行合同。作为采购负责人，你会如何平衡双方利益？

评分标准：（1）利益平衡策略（2）合同条款完善度（3）供应商关系维护（4）苏宁商业利益保障。

3.情景题：新能源电池供应商数据造假

题目：质检部门发现某新能源电池供应商提供的质检数据存在系统性造假，可能导致产品安全隐患。作为采购负责人，你会如何处理此事并预防后续风险？

评分标准：（1）危机处理流程（2）供应商处罚力度（3）供应链合规性整改（4）长期合作可持续性。

二、行业分析题（共2题，每题15分）

要求：结合中国零售行业数字化转型趋势及苏宁的区域布局特点。

1.分析题：下沉市场采购策略优化

题目：分析当前苏宁在三四线城市的采购痛点（如物流成本高、供应商配合度低），并提出采购策略优化方案。

评分标准：（1）市场调研深度（2）解决方案创新性（3）成本控制合理性（4）落地执行可行性。

2.分析题：AI技术在采购中的应用前景

题目：探讨AI技术（如需求预测、智能比价）在苏宁采购场景的适用性，并分析实施难点及突破方向。

评分标准：（1）技术应用场景分析（2）技术落地挑战（3）ROI评估（4）与现有系统兼容性。

三、管理能力题（共3题，每题12分）

要求：考察采购团队领导力及跨部门协作能力。

1.管理题：采购团队绩效考核设计

题目：设计一套适用于苏宁采购团队（含供应商管理岗、成本分析岗）的KPI考核方案，需兼顾短期效益与长期发展。

评分标准：（1）指标全面性（2）可操作性（3）与公司战略匹配度（4）激励效果。

2.管理题：跨部门采购协同机制

题目：苏宁采购部需与市场部、物流部紧密协作。请设计一套高效的跨部门沟通机制，解决因信息不对称导致的采购延误问题。

评分标准：（1）沟通流程设计（2）冲突解决能力（3）部门间权责划分（4）协同效率评估。

3.管理题：采购人才梯队建设

题目：针对苏宁采购团队年轻化特点，提出3年人才梯队培养计划，需覆盖基层岗到管理岗的晋升路径。

评分标准：（1）培训体系完整性（2）岗位轮岗规划（3）导师制实施方案（4）人才保留措施。

四、采购实操题（共3题，每题15分）

要求：结合苏宁采购案例及行业实践。

1.实操题：供应商准入标准制定

题目：为苏宁新设的智能家居业务线，制定供应商准入标准（含财务、技术、服务能力维度）。

评分标准：（1）标准科学性（2）覆盖全面性（3）可操作性（4）与苏宁品牌定位匹配度。

2.实操题：采购谈判策略

题目：苏宁需采购某品牌手机配件，但该品牌在市场上具有垄断性。请设计谈判策略，争取最优条款。

评分标准：（1）信息收集深度（2）谈判底线设定（3）替代方案准备（4）法律风险规避）。

3.实操题：采购合同风险管控

题目：分析苏宁与供应商签订的电子家电采购合同，指出潜在风险点并提出管控措施。

评分标准：（1）风险识别准确性（2）条款合理性（3）争议解决机制（4）合同执行监督方案。

五、开放性问题（共2题，每题20分）

要求：考察战略思维及创新意识。

1.开放题：供应链韧性建设

题目：结合全球供应链波动趋势，提出苏宁采购体系如何构建韧性供应链（如多元化采购、本地化布局）。

评分标准：（1）方案系统性（2）成本效益平衡（3）可执行性（4）长期竞争力提升。

2.开放题：采购数字化转型

题目：苏宁计划建设智慧采购平台，请提出平台建设关键要素及推广难点解决方案。

评分标准：（1）技术选型合理性（2）数据整合能力（3）用户接受度提升（4）与现有系统整合方案。

答案与解析

一、情景模拟题答案与解析

1.供应商断供核心产品

答案：

（1）24小时内行动方案：

-紧急联系备选供应商（至少2家），确认产能及交付时间；

-协调物流部调配库存门店产品至断供区域；

-启动替代产品推荐机制（如同类智能电视品牌）；

-向市场部通报情况，调整直播/广告宣传重点；

-法务部复核合同条款，看是否有违约责任约定。

解析：考核点在于应急响应的完整性，需兼顾短期止损与长期补货。备选供应商的优先级排序、物流调配的时效性、替代方案的市场接受度都是关键。

2.直播带货价格战