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2026年医疗信息化专员工作计划

2026年是医院推进“智慧医院”建设的关键年份，根据医院信息化发展规划及年度重点工作部署，结合国家医疗健康信息标准化体系要求，现围绕系统运维优化、重点项目落地、数据治理深化、团队能力提升四大核心方向，制定本年度信息化专员具体工作计划如下：

一、系统运维与稳定性保障（贯穿全年）

以“零重大故障、分钟级响应、满意度提升”为目标，构建“预防-监控-处置-复盘”全周期运维体系。

1.日常运维精细化：建立覆盖HIS、EMR、LIS、PACS、HRP等23个核心系统的运维台账，按“高-中-低”三级划分系统优先级。针对高优先级系统（如电子病历、门诊收费），每日7:00前完成晨间检查（包括服务器负载、数据库连接数、接口状态），17:00后进行日终数据备份校验；中优先级系统（如合理用药、护理管理）每周三、六进行全量巡检；低优先级系统（如后勤物资、OA）每月最后一周完成功能测试。

2.故障响应标准化：修订《信息化系统故障应急处置流程》，明确故障分级标准（一级：影响核心业务运行超过30分钟；二级：单模块功能异常但不影响整体业务；三级：界面显示或操作卡顿）。一级故障触发“双人响应”机制，运维组2人30分钟内到场，1小时内启动备用系统（如切换至容灾数据库），4小时内提交故障分析报告；二级故障由值班工程师1小时内响应，2小时内解决；三级故障纳入次日晨会专项讨论，3个工作日内优化。同步上线“运维服务评价”模块，患者及医护人员可通过手机端对故障处理效率、态度评分，目标全年平均评分≥4.8分（满分5分）。

3.性能优化常态化：针对2025年暴露的“门诊高峰时段HIS系统卡顿”问题，一季度完成服务器集群扩容方案论证（拟增加2台应用服务器、1台数据库读写分离服务器），二季度完成硬件部署及压力测试（模拟800人同时在线场景，确保响应时间≤2秒）；三季度启动电子病历系统缓存优化项目，对高频访问的病历模板、检查报告采用Redis分布式缓存，预计提升查询速度40%；四季度开展全院终端设备性能普查，淘汰使用超5年、配置低于i5/8G/256G的电脑（约120台），更换为国产信创终端，同步部署桌面管理软件，实现终端软硬件统一监控。

二、重点信息化项目推进（分阶段实施）

聚焦“电子病历5级评审”“互联互通四级甲等”两大国家级测评目标，统筹推进三大核心项目。

（一）电子病历系统升级（1-10月）

作为2026年医院等级评审的核心支撑，重点完成“结构化、智能化、闭环化”三大改造：

-结构化升级（1-4月）：联合医务科、质控科梳理28个临床科室的病历书写规范，新增32类结构化模板（如呼吸科“支气管镜检查记录”、心内科“PCI术后随访记录”），模板字段标准化率需达100%（参考《电子病历基本数据集》标准）；同步开发“结构化校验”功能，对必填项（如主诉、现病史）、数值项（如血压、血糖）设置自动提醒，未填写或数值异常时禁止提交，目标病历结构化率从82%提升至95%。

-智能化功能扩展（5-8月）：对接临床决策支持（CDSS）系统，新增“检验检查异常值预警”模块（如血钾＞6.0mmol/L自动弹出红色警示框）、“围手术期用药合理性提示”（如头孢类药物与酒精使用间隔小于72小时提示禁忌）；引入AI病历摘要生成功能，基于自然语言处理（NLP）技术，自动提取病历中的主诉、阳性体征、关键检查结果，生成300字左右的摘要，减少医生重复录入时间（预计每日人均节省40分钟）。

-闭环管理强化（9-10月）：打通“病历书写-质控-反馈”全流程，在电子病历系统中嵌入质控规则库（包含120条核心规则，如手术记录24小时内完成、出院小结72小时内归档），对违反规则的病历自动标记并推送至质控医生；同时开发“病历整改跟踪”模块，记录整改次数、完成时间，与科室绩效考核挂钩（整改超3次扣减当月绩效10%）。目标电子病历系统功能应用水平分级评价（五级）一次性通过。

（二）医院信息平台互联互通改造（3-11月）

以“数据共享、业务协同”为核心，重点解决“信息孤岛”问题：

-接口标准化（3-6月）：按照《医院信息平台应用功能指引》要求，重新梳理全院67个系统间的接口（如HIS与LIS、PACS与EMR、HRP与物资管理），统一采用HL7v2.5.1标准进行改造（原部分接口使用自定义协议），新增23个跨系统接口（如门诊电子病历与检查预约、住院费用与医保结算）；同步建设接口管理平台，实现接口状态实时监控（包括调用次数、响应时间、错误率），错误率超过5%时自动触发预警。

-数据中心升级（7-9月）：扩容医院数据中心存储容量至500TB（原200TB），采用分布式存储架构提升读写性能；构建主数据管理（MDM）系统，对患者、员工、