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企业海外人才培养的几点思考

企业海外事业要获得更长足的发展，必须要培养高素质的国际化人才队伍，为“走出去”提供智力支持和人才保障。那么，什么是企业真正需要的国际化人才？国际化人才队伍建设存在哪些问题？围绕企业发展战略目标，如何加强对国际化人才的培养、管理和使用？笔者结合企业海外发展实际进行分析和探讨。

企业急需的国际化人才

国家中长期教育改革和发展规划纲要提出，要培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际竞争的国际化人才。这为国际化人才需具备的基本要素进行了清晰界定。

一是爱国主义情怀。国际化人才必须要有坚定的政治立场、熟悉党和国家方针政策、深入了解国情、具有爱国情怀，能够汲取中国智慧、讲好中国故事、弘扬中华文明；在各种海外思潮的冲击面前，必须明是非，知荣辱，辨美丑。永远心系祖国，爱国爱党，爱企爱岗。

二是全面综合素质。首先，精通外语。不但要精通英语，还要精通所在国别及区域的小语种。其次，精通专业。要熟练掌握本专业的知识和技能；全面熟悉国际惯例、国际商务、国际标准及国际经营知识；有较强的跨文化沟通能力。如专业的市场开拓、商务谈判、研发设计、工程技术、法律咨询等各类专门人才。第三，精通管理。在企业建设和项目管理中具有较强的组织、协调、管理能力，善于获取经济和社会效益。

三是开拓创新精神。具有国际视野和创新精神。能观大势，用前瞻性战略眼光、超前的国际视野，加快海外市场布局；能树大志，对标先进，奋力赶超，争当“走出去”企业排头兵；能育大气，舍得之间寻机遇，交往之中有气概，传递合作共赢最强音；能有大胆，把风险化为机遇，把机遇变成现实，勇做国际化经营的强者；能谋大发展，对标世界一流，增强竞争实力，做大海外市场规模。

人才队伍建设存在的问题

在“走出去”过程中，企业海外团队基本适应、熟悉了驻在国建筑市场的施工管理规范，掌握了一定的商业规则、谈判原则、商业交往及沟通方法，熟悉了当地相关的法律，掌握了专业标准和技术规范，为企业在海外落地生根、稳健发展奠定了良好的基础。但随着海外项目的增多、技术含量的增加和管理标准的提升，海外人才数量不足、质量不高、业务不精、衔接不紧等问题逐渐显现，已经成为制约企业海外业务高质量发展的最大障碍之一。

一是思想观念比较落后。部分干部不具备国际化的视野和思维，不能完全适应国际化运作的要求。

二是人才结构不尽合理。人才个体综合能力不强，没有形成专业化、职业化、社会化的国际经营人才队伍，没有形成系统化和规范化的商务、合同管理体系。

三是培养交流机制不畅。海外项目管理人员思想教育、业务培训等相对滞后，不利于海外人才的健康成长。

加强人才的培养管理使用

第一，要树立正确的用人导向。一是坚持战略导向。要按照“海外优先”战略，把国际人才发展放在优先发展的位置，在企业的战略思想、战略目标、重要政策、重大举措和具体工作部署中，努力做到国际人才资源优先开发、国际人才结构优先调整、国际人才资本优先积累、国际人才投入优先保证。二是尊重人才。在企业营造尊重知识、尊重人才的良好氛围。三是坚持任用标准。要坚持“德才兼备、以德为先”这一基本标准，讲学历，不唯学历；讲年龄，不唯年龄；唯实唯干，唯德唯才。四是看重海外业绩。要把绩效考核结果作为领导班子调整和干部选拔的最重要依据，优先选择使用在海外经营承揽、项目管理、业务拓展和创誉创效的优秀干部。

第二，要建立科学的培养体系。

一要招聘优秀大学生；二要引进国际化人才；三要立足于自主培养。

第三，要采取务实的用人方法。

一是敢管敢用。要始终坚持事业至上、工作第一，敢于选拔使用素质过硬、业务精通、群众公认的人才。要放手不要甩手，放权不能放任，做到敢用敢管。

二是能压担子。要强化人才储备，积极为年轻干部从事国际业务铺设发展平台，鼓励更多的年轻干部“走出去”经受锻炼和考验；同时，对于业绩突出的优秀年轻干部及时委以重任，实行破格使用。

三是“用”“疑”结合。首先，要正确理解“用人要疑、疑人要用”的要义。用人要“疑”，不是怀疑，是担心，是担心不依法合规办事造成监督缺失，是担心个人的短板给企业带来伤害。“疑”人要用，十全十美的人没有，用人不能求全责备，要用其所长、避其所短，要监督、帮助、关心、关爱。其次，要坚持以制度管人。海外经营管理中，政治、经济、法律、外事等各类风险叠加，人才的使用更要防止他做错、犯错，防止他不作为、乱作为、胡作非为。要形成按程序办事、依制度管理、凭规章奖惩的正常工作秩序。再次，要做到知人善任。在选拔任用海外经营管理人员问题上，各级组织要爱之愈深、严之愈切，要知人善任、用其所长。

第四，要坚持合理的激励机制。要通过优化管理机制，解决人才“选得出”“派得动”“用得好”“回得来”，从制度流程上保证国际化人才“来去从容”，促进海外人才在和谐有序的竞合环境中成长成功。要营造公正、公平、公