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捆绑销售退货协议合同

甲方（卖方）：[商家名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

统一社会信用代码/注册号：[统一社会信用代码/注册号]

联系地址：[商家联系地址]

联系电话：[商家联系电话]

电子邮箱：[商家电子邮箱]

乙方（买方）：[消费者姓名]

身份证号码：[消费者身份证号码]

联系地址：[消费者联系地址]

联系电话：[消费者联系电话]

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方购买甲方销售的捆绑产品/服务（以下简称“捆绑产品”）并约定退货事宜，达成如下协议：

第一条捆绑产品及购买

1.1甲方同意向乙方销售以下捆绑产品/服务（以下简称“本合同项下产品”），具体包括：

（1）产品/服务名称：[产品/服务一名称]，型号/规格：[型号/规格一]，数量：[数量一]

（2）产品/服务名称：[产品/服务二名称]，型号/规格：[型号/规格二]，数量：[数量二]

（3）产品/服务名称：[产品/服务三名称]，型号/规格：[型号/规格三]，数量：[数量三]

（4）[根据实际情况增列或删减其他产品/服务项]

（注：如产品/服务项较多，可逐一列明或另附清单作为本合同组成部分）

1.2本合同项下产品的总销售价格为人民币[总价格]元（大写：[大写总价格]元整），销售价格已包含所有税费。

1.3乙方通过[购买方式，如线上订单号/线下购买凭证号]的方式购买了本合同项下的捆绑产品，已向甲方支付购买款项共计人民币[总价格]元。

第二条退货条件

2.1乙方在符合下列条件之一时，有权根据本合同约定要求退货：

（1）商品存在质量问题或严重瑕疵，经甲方确认后，乙方有权退货。

（2）商品不符合国家有关质量标准，经甲方确认后，乙方有权退货。

（3）乙方在签收商品之日起[无理由退货期限，如“七”]日内，未使用或未影响二次销售，且商品及其配件、说明书、保修卡等齐全，乙方有权无理由退货。

（4）本合同项下产品存在其他双方约定的可退货情形。

2.2对于本合同项下产品中的单个产品，若其本身符合上述退货条件，乙方可以仅就该单个产品行使退货权，但需遵守甲方关于该单个产品的具体退货规则（如有）。

2.3乙方行使退货权时，需保证退货商品的状态符合本合同第三条第3.2款的规定。

第三条退货流程

3.1乙方决定退货的，应通过[通知方式，如电话、电子邮件、在线客服系统]向甲方发出书面退货申请，并说明退货原因及具体商品信息。

3.2乙方应在发出退货申请后[时限，如“三个工作日”]内，将符合退货条件的商品及所有附件、包装材料等，使用[运输方式，如甲方指定快递]寄送至甲方指定的退货地址：[甲方退货地址]。

3.3甲方指定的退货地址为：[详细退货地址]。

3.4乙方寄回商品的运费由[甲方/乙方]承担。如因商品质量问题或甲方原因导致退货，甲方应承担乙方寄回商品的运费；如因乙方无理由退货或商品其他原因导致退货，乙方应承担寄回商品的运费；如部分商品符合退货条件，部分商品不符合，则双方应协商确定运费承担方式。

3.5甲方在收到乙方寄回的商品后，将在[时限，如“五”]个工作日内对商品进行验收。验收内容包括但不限于商品的完好性、是否为正品、是否与乙方退货申请一致等。

3.6验收合格的，甲方将按照本合同第四条的约定办理退款事宜；验收不合格的，甲方有权拒收，并应将商品退回给乙方，运费由[双方协商确定，如“乙方”]承担。

第四条退款事宜

4.1甲方在验收合格后，应在[时限，如“七个工作日”]内，将相应的款项退还给乙方。

4.2退款金额为乙方实际支付的购买款项[扣除情况，如“减去已使用服务的费用、合理的包装费和运费”]后的余额。

4.3甲方应通过[退款方式，如原支付方式]将款项退还给乙方。

4.4如因商品质量问题退货，甲方应退还乙方购买该商品的全部款项；如因乙方无理由退货，甲方仅退还商品本身的价格，已提供的服务费用不予退还。

4.5退款过程中产生的银行手续费等由[双方协商确定，如“甲方承担”]。

第五条违约责任

5.1若甲方未按本合同约定及时办理退款，每逾期一日，应按逾期退款金额的[比例，如“千分之五”]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过退款金额的[比例，如“百分之二十”]。

5.2若乙方未按本合同约定寄回符合退货条件的商品，或寄回的商品不符合退货条件，甲方有权解除合同，并保留向乙方要求赔偿损失的权利。

5.3双方均应遵守本合同约定，任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

第六条争议解决

6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。

6.2协商不成