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2025年主管护师护理质量专项卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共30分）

1.以下哪项不是世界卫生组织（WHO）定义的护理质量的核心要素？

A.安全

B.可及性

C.有效性

D.经济性

E.技术先进性

2.护理质量管理的根本目的是什么？

A.提高护士收入

B.减少医院管理成本

C.满足所有患者需求

D.持续改进护理服务，使患者获得安全、有效、舒适的护理

E.获得医院管理层的认可

3.层级分析法（HierarchyofEvidence）在护理质量管理中的应用主要是为了什么？

A.评估不同护理人员的绩效

B.确定护理质量改进项目的优先级

C.建立护理质量标准

D.监控护理服务质量

E.制定护士培训计划

4.某医院推行基于临床路径（ClinicalPathway）的管理模式，其主要目的是什么？

A.减少医嘱书写时间

B.提高护理工作的标准化和规范化程度，缩短患者住院时间，降低医疗成本

C.增加护士与医生沟通的机会

D.提高医院床位数利用率

E.减少患者投诉

5.护理质量改进循环中的“检查”（Check）阶段主要做什么？

A.识别问题和改进机会

B.制定改进计划和措施

C.实施改进措施

D.收集数据，监控改进效果，与标准进行比较

E.评估改进效果，总结经验教训

6.某科室使用患者满意度调查问卷来评价护理质量，这种方法属于哪种质量管理工具？

A.流程图

B.PARE分析（Problem,Cause,Effect,Remedy）

C.控制图

D.统计过程控制（SPC）

E.品质圈（QCC）

7.“根因分析”（RootCauseAnalysis,RCA）主要用于解决什么类型的问题？

A.周期性问题

B.随机性问题

C.系统性、深层次问题，找出导致不良事件发生的根本原因

D.短期性问题

E.技术性问题

8.护理质量标准的主要来源是什么？

A.护士个人经验

B.医院管理层意见

C.患者期望

D.国家法律法规、行业规范、专业协会指南、临床证据

E.其他医院的质量标准

9.以下哪项不是护理质量监控的常用方法？

A.病例审查

B.护理记录检查

C.患者访谈

D.护士工作负荷评估

E.质量改进项目评审

10.护理质量改进项目结束后，进行效果评估和总结的主要目的是什么？

A.为项目负责人颁发奖状

B.确认改进措施是否有效，总结成功经验和失败教训，为未来改进提供依据

C.向医院领导汇报项目进展

D.完成项目报告

E.获得更多医院资源

11.某医院实施“减少患者跌倒”的质量改进项目，首先需要明确跌倒发生的具体情境和原因，这一步骤属于质量改进流程的哪个阶段？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.行动（Act）

E.分析（Analyze）

12.护理质量信息系统的核心功能是什么？

A.管理护士排班

B.处理医嘱

C.收集、存储、处理和分析护理质量相关数据，支持质量监控和改进

D.进行护士绩效考核

E.记录患者费用

13.以下哪项属于结构化护理质量标准的内容？

A.患者对护士沟通的满意度达到90%以上

B.留观患者压疮发生率低于0.5%

C.每个病房必须配备一定数量的轮椅

D.护士对危重患者的巡视频率应符合规定

E.护理文件书写及时、准确率超过95%

14.在运用PDCA循环进行护理质量改进时，“处置”（Act）阶段的主要工作是什么？

A.分析现状，找出存在问题

B.制定改进计划和目标

C.按照计划执行改进措施

D.检查改进效果，与目标比较

E.确认改进措施的有效性，将其标准化，推广成功经验，或重新进入下一轮循环以解决新问题

15.某护士长通过查阅护理记录、与患者沟通等方式，发现夜班护士对患者的病情观察不够细致，导致一位患者病情变化未及时发现。她针对此问题进行了原因分析和培训，这体现了哪种管理方法？