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2026年景区安保综合岗面试安保交接班制度执行考核题及解析

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

考察重点：对交接班制度核心内容的理解与记忆。

1.在景区安保交接班过程中，接班人员发现上一班次记录的“游客投诉”信息不完整，应如何处理？

A.直接忽略，继续接班

B.延误接班，要求上一班补充完整

C.询问原因，简要记录后继续接班

D.立即上报景区领导，等待指示

答案：C

解析：交接班的核心是确保信息连续性。接班人员应主动询问并简要记录不完整信息，避免遗漏关键细节，同时不影响接班流程。

2.景区夜间交接班时，若上一班次未记录“重点区域监控异常”信息，接班人员应如何应对？

A.认为监控系统正常，无需处理

B.立即检查监控，确认无异常后接班

C.简要记录“未发现异常”后接班

D.立即上报并暂停接班，待问题解决后再接班

答案：B

解析：夜间景区重点区域安全风险较高，接班人员必须主动核实监控情况，确保无遗漏隐患。若发现异常，应优先处理，不能简单记录或忽略。

3.景区交接班记录本应保存在哪里？

A.交班人员个人口袋

B.景区办公室公共柜子

C.安保岗亭显眼位置

D.交由景区办公室专人保管

答案：C

解析：交接班记录本应便于接班人员随时查阅，置于安保岗亭显眼位置最合理，确保信息可追溯。

4.接班人员发现上一班次未清理监控录像备份，应如何处理？

A.自行删除最旧的录像，节省空间

B.立即停止接班，要求上一班清理

C.记录后继续接班，下班后自行清理

D.忽略此事，优先完成其他任务

答案：C

解析：监控录像备份是事后追溯证据，接班人员应记录并提醒，但若上一班已离开，可自行处理，确保记录完整性。

5.景区冬季交接班时，若上一班次未记录“积雪路面防滑措施”落实情况，接班人员应如何补充？

A.认为冬季例行，无需特别记录

B.立即清理积雪并记录“已处理”

C.简要记录“情况正常”后接班

D.上报景区领导，请求补充方案

答案：B

解析：冬季景区安全需特别注意防滑措施，接班人员应主动检查并记录，确保安全隐患得到及时处理。

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

考察重点：对交接班制度细节及应急处理的综合判断。

6.景区交接班时，接班人员应重点交接哪些信息？

A.当日游客流量及特殊事件

B.重点区域监控及设备运行情况

C.未完成工作及负责人联系方式

D.天气变化及应急物资储备情况

E.上一班人员身体状况

答案：A、B、C、D

解析：交接班信息应聚焦景区安全核心要素，包括人流、监控、工作未完成事项及应急准备。人员身体状况非必要记录内容。

7.景区夏季交接班时，若发现上一班次未记录“防暑降温物资”检查情况，接班人员应如何处理？

A.立即补充检查并记录

B.上报景区领导，申请补充物资

C.记录“物资正常”后继续接班

D.忽略此事，优先处理其他任务

答案：A、B

解析：夏季高温需重点关注防暑物资，接班人员应主动检查并记录，同时上报若物资不足需及时补充。

8.交接班记录本中，哪些内容属于必须记录项？

A.当日景区活动安排

B.安保设备故障及处理情况

C.游客投诉及处理进度

D.重点区域巡逻情况

E.交班人员个人签名

答案：B、C、D

解析：必须记录项聚焦安全与运营核心，包括设备故障、投诉处理及巡逻情况。活动安排及个人签名非关键内容。

9.景区交接班时，若接班人员对上一班次记录的“监控异常”信息有疑问，应如何处理？

A.立即重检监控，确认情况

B.与上一班人员核实，保留原始记录

C.直接修改记录，注明原因

D.忽略疑问，按原记录接班

答案：A、B

解析：监控异常需严格核实，接班人员应重检并保留原始记录，确保信息准确。直接修改或忽略均不可取。

10.景区交接班时，哪些情况下需启动应急交接程序？

A.发生重大安全事故

B.监控系统突然瘫痪

C.重要设备故障无法修复

D.游客投诉涉及重大利益纠纷

E.交接班记录本丢失

答案：A、B、C

解析：应急交接程序适用于重大安全隐患或运营故障，普通投诉及记录丢失不属于应急范畴。

三、判断题（共5题，每题2分，共10分）

考察重点：对交接班制度原则及违规行为的识别。

11.景区交接班时，接班人员可以代替交班人员签字确认。

答案：×

解析：交接班必须双方签字，接班人员无权代签，确保责任明确。

12.景区交接班记录本可使用电子版代替纸质版。

答案：×

解析：纸质记录本便于追溯，电子版易被篡改，景区通常要求纸质版存档。

13.景区交接班时，接班人员发现监控录像未备份，可自行删除最旧录像。

答案：×

解析：删除录像需严格审批，不得擅自操作，否则可能涉及法律问