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组织绩效管理策略

绩效管理的目的：落实战略，激活组织

落实战略：

落实战略：落实战略，协调一致，保证产出；

激活组织：区分贡献，激活组织，导向冲锋。

绩效管理是为了什么?是个人目标与组织目标保持一致并努力达成的过程?是把优秀员工识别出来，给予更多发展机会和回报?

绩效管理是为了什么

?是个人目标与组织目标保持一致并努力达成的过程

?是把优秀员工识别出来，给予更多发展机会和回报

?是认可并激励大多数员工

?是识别和管理低绩效员工

?是主管教练的过程，员工主动挑战并产出超过期望的结果

?不是主管要求员工做某事的任务监控

?不是根据主管好恶打出ABCD的考评结果

?不是为了挑出员工的毛病

?不是为了让所有的人满意

绩效管理的最终目标并非仅使员工达到期望的绩效，而是使他们

绩效管理的最终目标并非仅使员工达到期望的绩效，而是使他们出于意愿而愿意付出超越职责的努力。——杰克.韦尔奇

什么是绩效

?绩效是指员工履行岗位职责或角色要求的有效产出。

而是责任结果?是直接的、间接的、有形的、无形的、短期的、长期的产出?是员工整体绩效贡献（岗位责任、个人对团队目标的贡献）?是表扬信本身所承载的绩效事实

而是责任结果

?是直接的、间接的、有形的、无形的、短期的、长期的产出

?是员工整体绩效贡献（岗位责任、个人对团队目标的贡献）

?是表扬信本身所承载的绩效事实

?是功劳，即贡献

绩效不是过程、不是行为能力

?不是表扬信的多少

?不是苦劳、加班

?不是亮点、出彩、影响力

?不是过程指标

?不是能力、素质、态度

?不是历史绩效

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绩效管理包括组织绩效和个人绩效两方面，PBC是个人绩效管理的核心工具

企业绩效设置目标lSP和BPl年度预算设置运用反馈评价个人绩效管理目标结果PBC沟通i\绩效组织绩效评议l

企业绩效

设置目标

lSP和BPl年度预算

设置

运用反馈

评价

个人

绩效管理

目标

结果PBC沟通

i\绩效

组织绩效评议

l季度组织绩效考核

l年度组织绩效考核

业务单元

季度薪酬包，年度薪酬

包和奖金包

业务

运作管理

设置目标

周报/月报组织绩效

周报/月报

季度审视

业务回顾：l业务单元业务简报与例会l

业务回顾：

l业务单元业务简报与例会l交付业务财务简报与例会

l个人调薪

l个人奖金

l职位晋升l…

个人绩效管理

设置目标

l设定体现个人贡献和全面绩效的个人绩效目标

沟通反馈

l定期进行PBC完成情况回顾与沟通

绩效评价

l比对个人全面绩效目标的完成情况，审慎考虑相对贡献，进行个人绩效评级

绩效管理是一个管理过程，不仅仅只是绩效评价，通过绩效管理提升效率

-

-日常辅导

-中期回顾

-PBC刷新

-关键事件记录

-员工自评

-直接主管评价

-集体评议

-结果公示

-目标分解

-设定目标

-签署PBC

目标制定绩效辅导

绩效管理过程

-反馈面谈

绩效反馈绩效评价-

绩效反馈绩效评价

-绩效投诉

-结果应用

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管理者是绩效管理实施的责任主体，HR专业人员应使能、支持管理者有效实施绩效管理

上一级管理团队：监控、审核、批准

目标制定绩效辅导

目标制定绩效辅导

PBC

绩效反馈绩效评价

绩效管理资格认证与授权

绩效管理政策宣传

畅通的投诉及处理渠道

绩效管理赋能

管理者

员工

HR专业人员：使能、支持

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目录

?一、绩效管理现状及优化思路

?二、绩效指标（KPI）分解建立

?三、绩效考核体系设计

?四、绩效体系推行策略

一、绩效管理现状及优化思路

一、绩效管理现状及优化思路

BESTFORYOURBEST

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绩效管理体系设计理念

运用形式绩效作为管理工具

运用形式

通过BSC和KPI应用将组织目标自上而下分解，并通过制度设计和机制建设尽可能保证与员工达成共识。

通过BSC和KPI应用将组织目标自上而下分解，并通过制度设计和机制建设尽可能保证与员工达成共识。

?使公司战略目标层层传递

通过绩效回报体系设计，充分发挥激励