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运维工程师年度回顾与2026年工作计划

2025年是技术快速迭代与业务需求激增交织的一年。作为运维工程师，全年工作始终围绕“系统稳定性保障、运维效率提升、技术能力沉淀”三大核心目标展开，深度参与了公司数字化转型关键项目，同时在应对业务峰值、故障演练、自动化工具开发等方面积累了宝贵经验。以下从年度工作成果总结、现存问题剖析及2026年重点工作计划三部分展开详细阐述。

一、2025年度工作成果总结

（一）系统稳定性保障：从“被动救火”到“主动防御”的质变

全年核心业务系统SLA（服务等级协议）达成率99.992%，较2024年提升0.01个百分点；关键故障（影响用户超过10%的事件）发生次数从