新员工入职培训：企业营战略与企业文化概览.pdfVIP

新员工入职培训——企业及企业分讲义

一、企业的经营战略

1、企业经营的目标

1)一个目标：让为用户创造更大的价值

2)三个方向：基础语音通信服务、多信息增值通讯服务以及企业

管理信息系统平台建设服务

I.什么是通信业务？基础/增值电信业务的定义与分类。

2、企业定位：值得信赖的服务商（原先为：值得信赖的电信

及增值业务的服务商）

3、公司的产品战略：高品质、高服务、创新

1)目前公司的主要产品：96128IDD/DDD和96129IP

二、企业文化

1、远景

我们深信应用的不断深化将为用户创造的价值，同时也必将推

动社会的持续进步。因此一直致力于的开发和应用，帮助我们的

用户取得更大的竞争力。

我们要对所有用户负责。为了不断实现客户的满意，我们所的产品和服

务必将是一流的，而客户的要求要得到迅速和周到的满足。我们要在追求卓越质

量的基础上不断地提升产品和服务的价值，同时努力降低成本，以维系产品的合

理价格。

我们深信企业发展的过程必将是个人价值实现过程的汇聚。因此，我们要时

刻关心和帮助企业里的每个员工。我们要为员工合理的和福利，要使他

们生活得更自由，视每一个员工都为一个独立的，尊重他的尊严，认可他的

成绩与优点。他们要得到良好的培训机会，我们会向所有能者敞开受聘、发展和

升迁的大门。一个公平和的环境，将消除壁垒和作为长

久目标之一。任何人都享有提出建议和意见的权利与自由。我们要建设一个高绩

效的团队，倡导全面沟通和团队工作。须拥有胜任的管理人员，而他们则

必须是能够承担责任并解决问题的人，做事公正，且严守职业道德。

诚信是我们要坚持的原则，这也是企业长久发展的基础。我们要成为一

个良好的企业公民，依法纳税，回馈社会。

我们最终要对公司的投资者负责。我们的业务应该有丰厚的利润。不断的创

造更高的业绩，将是我们的目标。我们尊重我们所有的竞争对手，关注

他们的变化，学习他们的优点,以最终实现全面领先。我们要尝试新的思想和技

术，不断开发新的产品和应用。我们要时刻面对自己的过错，勇于承认，并迅速

弥补。我们要具有风险意识，对所有的隐患要提前加以预防。

如果我们依据这些原则进作，最终将会使我们的投资者、客户以及员工

获得最大的回报。

2、价值观

➢基本价值观：客户满意（什么是价值？明确价值的含义后，‘找到角色、

实现价值’）

➢行为：解决问题；思维敏捷，行动迅速。

➢态度：积极的人生态度

➢学习：有不断学习的意识、更要有不断学习的

➢品质：诚信

➢竞争：我们（无论是对个人还是企业）最大的竞争对手就是我们自己—

—自我，持续改进

➢全面沟通

➢团队工作：相互信任、全面沟通、创造价值

三、企业的发展与个人的职业生涯

➢发展

公司于2000年9月成立，先从事IP业务，后根据原中

国电信进行业务（根据电信860从事被称作长途‘大话务

量批发业务’，属于基础电信资源的业务。业务量从最初的20万/月发展到

2002年7月以达650万/月，是地区同类企业的市场领先者。

持续改进——只有创业、没有守业

➢用人的原则（对人的理解）

I.公平和的原则

◆为所有能者机会

II.培训机会

➢企业的员工的素质技能要求

I.KASH

➢个人的发展

I.晋升的原则

◆当前工作的业绩表现