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2026年电子政务项目管理实务能力测评练习题及解析

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.在电子政务项目管理中，若项目预算超支10%，项目经理应首先采取的措施是？

A.向上级汇报并申请追加预算

B.优化项目范围，减少非核心功能

C.调整项目进度，延长交付时间

D.临时削减团队成员的福利待遇

2.某地方政府电子政务项目因涉及跨部门数据共享，需制定统一的数据安全标准。以下哪项标准不属于该范畴？

A.数据脱敏规则

B.访问权限控制策略

C.系统运维操作手册

D.数据备份恢复方案

3.在电子政务项目中，采用敏捷开发模式的主要优势是？

A.强调一次性交付完整功能

B.适用于需求高度稳定的系统

C.能够快速响应政策变化

D.降低项目变更带来的风险

4.某市政务服务平台用户反馈登录页面响应速度慢，项目经理应优先排查以下哪个环节？

A.数据库索引优化

B.服务器硬件配置

C.用户网络环境

D.前端代码逻辑

5.电子政务项目验收时，关键验收标准通常不包括？

A.系统功能符合需求文档

B.用户操作手册完整性

C.项目团队人员绩效考核

D.系统安全漏洞修复记录

6.在电子政务项目中，若项目干系人对项目成果提出异议，项目经理应采取哪种沟通策略？

A.直接拒绝对方意见

B.忽略对方反馈，继续推进项目

C.组织专题会议，共同探讨解决方案

D.将责任全部归咎于技术团队

7.某省级电子政务项目需整合多个市县的数据资源，以下哪种方法最适合实现数据互联互通？

A.采用私有云存储方案

B.构建统一数据中台

C.建立“烟囱式”独立系统

D.依赖第三方数据服务商

8.电子政务项目风险管理中，以下哪项属于被动应对策略？

A.制定应急预案

B.定期进行系统压力测试

C.购买项目保险

D.实施变更控制流程

9.若某电子政务项目因政策调整需暂停，项目经理应重点处理？

A.与技术团队协商延期方案

B.评估政策变动对项目的影响

C.立即终止所有开发工作

D.按原计划完成剩余任务

10.电子政务项目绩效评估中，关键绩效指标（KPI）通常不包括？

A.系统可用性

B.用户满意度

C.项目团队成员离职率

D.系统运维成本

二、多选题（共5题，每题3分，计15分）

1.电子政务项目变更管理流程通常包括哪些环节？

A.变更申请提交

B.变更影响评估

C.变更审批决策

D.变更实施监控

E.变更效果验收

2.某电子政务项目因涉及敏感数据，需满足以下哪些合规性要求？

A.《网络安全法》

B.《数据安全法》

C.ISO27001认证

D.CMMI开发模型

E.等级保护测评报告

3.电子政务项目团队协作中，常见的沟通障碍包括？

A.部门间利益冲突

B.技术术语理解差异

C.沟通渠道不畅通

D.团队成员工作负荷过重

E.缺乏明确的沟通规范

4.若电子政务项目遭遇黑客攻击，项目经理应启动以下哪些应急响应措施？

A.停机排查漏洞

B.通知公安机关备案

C.按照备份恢复系统

D.对外发布虚假公告

E.进行攻击溯源分析

5.电子政务项目移交运维阶段，需完成哪些工作？

A.制定运维手册

B.建立运维团队

C.完成财务结算

D.签订运维服务合同

E.进行用户培训

三、案例分析题（共2题，每题10分，计20分）

案例一：

某市政务服务平台上线后，用户投诉系统登录缓慢，尤其在政务高峰时段（如每月10日社保缴费）。经排查，发现问题根源是数据库连接池配置过低，导致并发请求积压。项目经理小王面临以下选择：

（1）立即临时增加服务器资源，缓解当前问题；

（2）优化数据库连接池参数，但需3天时间；

（3）建议调整政务高峰时段的业务办理规则，减少系统压力。

请分析小王应如何决策，并说明理由。

案例二：

某省电子政务项目需整合省内12个地市的税务数据，但部分地市因历史原因数据标准不统一，导致数据对接困难。技术团队提出两种解决方案：

方案A：采用中间件进行数据转换，但开发周期长且成本高；

方案B：强制各地市按省级标准改造数据源，但可能引发地方政府抵触。

请评估两种方案的优劣，并提出替代建议。

四、简答题（共2题，每题10分，计20分）

1.简述电子政务项目干系人管理的主要步骤及注意事项。

2.如何在电子政务项目中平衡“效率”与“安全”的关系？

五、论述题（1题，20分）

结合实际案例，论述电子政务项目风险管理的重要性及具体措施。

答案及解析

一、单选题

1.B

解析：预算超支10%属于局部问题，优先优化范围可快速控制成本，而追加预算或延长时间可能引发更大风险。临时削减福利属于无效措施。

2.C

解析：数据安