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2025年管理咨询师职业水平考试（企业管理咨询实务）试题卷三

注意事项：

1.本试卷满分140分，考试时间为180分钟。

2.请首先在答题卡上填写本人姓名、准考证号。

3.所有题目均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。

4.考试结束后，将试卷和答题卡一并交回。

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确选项）

1.某集团下属A、B、C三个事业部，分别对应波士顿矩阵中的“明星”、“现金牛”和“问题”业务。在资源分配策略上，应优先向哪类业务倾斜？

A.A业务（明星）

B.B业务（现金牛）

C.C业务（问题）

D.平均分配

2.根据波特的价值链理论，下列哪项活动属于基本活动？

A.人力资源管理

B.技术开发

C.内部物流

D.采购管理

3.在进行组织诊断时，发现企业存在“多头领导、权责不清”的现象，这通常与哪种组织结构的缺点最为相关？

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.网络型

4.某企业计划引入平衡计分卡（BSC）进行战略解码，其核心目的是：

A.仅考核财务指标

B.将战略目标转化为可操作的衡量指标

C.替代原有的绩效考核体系

D.降低管理成本

5.在德尔菲法（DelphiMethod）中，专家意见的收集通常采用何种方式进行？

A.面对面讨论

B.匿名问卷

C.头脑风暴

D.电话会议

6.某制造企业面临原材料价格波动风险，若要评估该风险对企业利润的影响程度，应采用：

A.敏感性分析

B.波特五力模型

C.SWOT分析

D.波士顿矩阵

7.根据马斯洛需求层次理论，员工对“工作安全感”的需求属于哪一层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

8.在项目管理中，关键路径法（CPM）主要用于：

A.降低成本

B.控制质量

C.确定项目最短工期

D.优化资源配置

9.某企业拟通过并购实现快速扩张，咨询师在尽职调查阶段应重点关注：

A.目标企业的财务状况、法律风险及业务协同性

B.目标企业员工的个人爱好

C.目标企业所在地区的房价

D.目标企业的竞争对手广告策略

10.在进行市场细分时，若依据消费者的生活方式、个性特征进行划分，这属于哪种细分标准？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

11.某企业产品处于生命周期的成长期，此时最适宜采取的营销策略是：

A.大量广告宣传，建立品牌偏好

B.维持现状，收获利润

C.快速撇脂或渗透定价

D.逐步退出市场

12.在进行薪酬体系设计时，岗位评估的主要目的是：

A.确定岗位的相对价值

B.确定员工的个人能力

C.确定企业的利润水平

D.确定市场的薪酬水平

13.某企业推行精益生产（LeanProduction），其核心思想是：

A.消除一切形式的浪费

B.增加库存以保证生产连续性

C.扩大生产规模

D.提高产品价格

14.根据科特的变革管理模型，变革的第一步应该是：

A.建立紧迫感

B.组建领导团队

C.沟通愿景

D.巩固成果

15.在进行财务分析时，流动比率主要反映企业的：

A.长期偿债能力

B.短期偿债能力

C.盈利能力

D.营运能力

16.某咨询项目因客户需求频繁变更导致进度滞后，咨询师应首先采取的措施是：

A.拒绝变更

B.重新确认需求边界并签署补充协议

C.加班赶工

D.停止项目

17.在进行企业文化诊断时，若发现员工普遍“各扫门前雪”，这可能反映了哪种文化类型？

A.家族型文化

B.堡垒型文化

C.使命型文化

D.俱乐部型文化

18.某企业拟开发一款新产品，为预测市场需求，采用专家意见法。若需在多轮反馈中收敛意见，应选择：

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.名义群体法

D.电子会议法

19.在进行组织设计时，管理幅度是指：

A.管理层级的数量

B.一名管理者直接管辖的下属人数

C.企业的总人数

D.部门的数量

20.根据咨询师职业道德规范，咨询师对客户信息应承担的首要义务是：

A.保密

B.公开

C.利用

D.忽略

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个或2个以上正确选项）

21.企业管理咨询的主要作用包括：

A.帮助企业发现问题

B.提供解决方案

C.代替企业进行管理决策

D.提升企业竞争力

E.优化内部管理

22.战略咨询中常用的分析工具包括：

A.SWOT分析

B.波特五力模型

C.波士顿矩阵

D.KANO模型

E.麦肯锡7S模型

23.人力资源管理咨询的主要内容有：

A.组织架构设计

B.薪酬体系设计

C.绩效考核体系设计

D.招聘与配置

E.市场营销策划

24.在进行流程优化时，通常采用的方