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2025年主管护师护理质量卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请将最佳答案的字母代号填写在题干后的括号内，每题1分，共20分）

1.护理质量管理的基本原则不包括下列哪项？

A.以患者为中心原则

B.持续改进原则

C.统计分析原则

D.因地制宜原则

E.系统管理原则

2.以下哪项不属于护理质量标准的内容？

A.技术规范标准

B.服务流程标准

C.环境设施标准

D.人员行为标准

E.医疗费用标准

3.护理质量评价常用的定量评价方法是？

A.优缺点列举法

B.相关性分析法

C.德尔菲法

D.经验判断法

E.主题统觉测验法

4.“查找原因、实施纠正措施、验证效果、标准化”是哪种质量管理循环的步骤？

A.PDCA循环

B.DMAIC流程

C.环境扫描模型

D.品质管理七工具法

E.石川图法

5.护理记录不完整、不规范属于哪种类型的护理缺陷？

A.疗效缺陷

B.技术缺陷

C.服务缺陷

D.安全缺陷

E.文书缺陷

6.下列哪项是导致患者跌倒的最常见间接因素？

A.药物副作用

B.视力障碍

C.地面湿滑

D.既往跌倒史

E.意识障碍

7.护理不良事件报告的核心目的在于？

A.罚没相关人员

B.寻找事件责任人

C.预防类似事件再次发生

D.提高护理成本核算

E.完成上级交办的报告任务

8.根本原因分析（RCA）最常用的工具是？

A.流程图

B.鱼骨图

C.散点图

D.直方图

E.控制图

9.“在规定时间内，以规定的资源，向规定的对象提供符合要求的护理服务”描述的是护理质量的？

A.目标性

B.系统性

C.相对性

D.时效性

E.经济性

10.患者对护理服务满意度调查属于哪种类型的评价？

A.过程评价

B.结果评价

C.形成评价

D.形态评价

E.预期评价

11.以下哪项不属于我国《医疗纠纷预防和处理条例》规定的医疗机构应当建立的患者安全管理制度？

A.患者身份识别制度

B.手术安全核查制度

C.临床用药管理制度

D.护理质量持续改进制度

E.患者投诉处理制度

12.在应用PDCA循环进行护理质量改进时，“C”代表的含义是？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

E.标准化（Standardize）

13.护理质量管理的首要环节是？

A.质量评价

B.质量控制

C.质量改进

D.质量目标制定

E.质量信息收集

14.以下哪项指标不属于反映护理工作数量的指标？

A.护士与患者比例

B.平均住院日

C.护理人次

D.呼叫响应时间

E.培训小时数

15.护理质量持续改进的核心思想是？

A.停留在现有水平，保持稳定

B.发现问题，消除问题，保持现状

C.持续寻找改进机会，不断完善护理服务

D.加强管理，严格考核

E.提高护理成本，提升质量

16.以下哪项是导致压疮发生的直接原因？

A.患者年龄老化

B.长期卧床

C.皮肤潮湿

D.营养不良

E.感觉障碍

17.对护理质量管理工作进行组织、协调、控制和指导的活动称为？

A.护理质量管理

B.护理质量控制

C.护理质量改进

D.护理质量评价

E.护理质量监督

18.下列哪项不属于影响护理质量的外部因素？

A.政府政策法规

B.社会经济发展水平

C.患者期望值

D.护理人员专业素养

E.医疗技术水平

19.在进行护理质量数据统计分析时，常用哪种图表来展示数据分布情况？

A.鱼骨图

B.流程图

C.散点图

D.直方图

E.控制图

20.当护理质量改进项目取得成功经验后，将其推广到其他科室或单位应用的过程称为？