服装公司客户资料管理制度.docx

服装公司客户资料管理制度

第一章总则

1.1制定依据与目的

本制度依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）、《联合国跨国公司行为守则》等相关国家法律法规、国际公约及行业标准制定，结合服装公司全球化运营战略及数字化转型需求，旨在规范客户资料管理行为，防范数据泄露、滥用等风险，提升客户服务效率与数据资产价值，实现合规经营与可持续发展。管理痛点聚焦于客户资料分散存储、更新不及时、跨境传输合规性不足、部门协同效率低下等问题，核心目标在于构建标准化、自动化、智能化的客户资料管理体系，实现“数据准确、安全可控、高效利用”。

1.2适用范围与