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旅行社与餐馆关于旅行团者用餐协议书

一、背景

在旅行社组织的旅行团中，用餐是一个重要的环节。为了保障旅行团者的权益和满足用餐需求，在旅行社和餐馆之间需要制定一份关于旅行团者用餐的协议书，明确双方权责，规范用餐流程。

二、协议内容

1.旅行团者用餐时间

1.1.旅行社需要提前和餐馆协商好旅行团者用餐时间，确保餐馆有足够的准备时间，并告知旅行团者用餐时间和地点。

1.2.餐馆需要按照约定时间准备好用餐场地及餐品，并在旅行团者到达后第一时间提供服务。

1.3.如果因旅行团者自身原因不能按时就餐，应提前告知旅行社和餐馆，尽快沟通调整用餐时间。

2.旅行团者用餐安排

2.1.旅行社需要提前了解旅行团者的餐饮习惯，并告知餐馆相应要求，如过敏、忌口等。

2.2.餐馆需要根据旅行团者人数提供充足的餐桌和座位，并在餐桌上放置旅行团者的用餐菜单。

2.3.旅行团者到达后，餐馆工作人员需要协助他们就座，并提供菜单、服务和帮助。

3.旅行团者用餐标准

3.1.餐馆负责根据旅行团者的用餐标准提供相应的菜品和服务。

3.2.餐馆应尽量让旅行团者感受到地方风土人情和美食文化，为他们提供具有当地特色的餐饮体验。

4.服务质量和纠纷处理

4.1.餐馆工作人员应当在服务过程中有礼貌、热情、周到，提供高质量的服务，为旅行团者提供满意的用餐体验。

4.2.如果因餐馆质量或服务出现问题，旅行团者可以向旅行社反映并提出投诉，旅行社和餐馆必须认真处理。

三、协议生效

本协议经旅行社和餐馆双方签字盖章，并听取旅行团者的意见后，生效。

四、最终解释权

本协议的最终解释权归旅行社和餐馆双方所有。

五、结语

本协议的制定旨在保障旅行团者的用餐权益和提升用餐服务质量，让旅行团者在旅游过程中享受到美食和美好的旅行体验。双方应本着公平、公正、友好的原则，共同遵守并落实协议的各项条款。