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护理服务工作总结

在过去一年的护理服务工作中，我们始终坚持以患者为中心，围绕提升护理质量与安全、优化服务流程、加强团队建设等核心目标，全面推进各项护理工作落地见效。通过系统化的管理创新与实践探索，在患者安全保障、护理专业发展、人文关怀深化等方面取得了显著成效，现将具体工作内容总结如下：

一、筑牢患者安全防线，构建全周期质量管理体系

患者安全是护理工作的生命线。我们从制度建设、流程优化、风险防控三个维度入手，建立覆盖患者入院到出院的全周期安全管理网络。在制度层面，修订完善《患者安全目标实施方案》，新增《高风险药品使用规范》《压疮预防与护理指南》等12项专项制度，将国际患者安全目标与临床实际结合，