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人民医院

社区健康服务工作方案

为进一步发挥我院区域医疗中心作用，强化公益责任，提高区域内社区居民的健康指数和生活质量，营造社区健康环境，促进社区卫生服务的整体发展。特制定以下工作方案：

一、指导思想

坚持为人民健康服务的方向，积极转变服务模式，完善服务功能，提升服务质量，通过健康服务系列活动的展开，让广大居民群众充分了解开展健康教育的重要意义，进一步提高居民健康素质，当好社区居民健康“守门人”。

二、领导小组

（一）成立健康服务工作领导小组

成立以雷建国院长为组长的社区健康服务工作领导小组，负责健康服务工作方案的制订、实施，负责组织医院健康服务人员的组织及考核等工作，协调工作中的各种问题。

组长：

副组长：

成员：

（二）健康服务工作办公室设在事业发展办，王定超任办公室主任，负责日常管理工作。

三、合作授牌

在社区增挂“成都市第五人民医院健康服务重点指导单位”牌子。

四、合作目的

通过有序的社区健康服务管理，引导社区居民树立健康意识，养成健康生活方式，提高其自我保健能力和群体健康水平，同时提供居民健康救治的绿色通道。最大限度满足居民健康服务需求，从而提升社区卫生服务能力。

五、合作内容：

（一）健康指导：定期对签约社区居民进行疾病预防、合理用药等健康指导服务。

（二）健康教育：定期在签约社区举行健康教育讲座，发放健康教育资料，及时将各种健康教育活动、突发性公共卫生事件信息告知签约社区居民，鼓励签约社区居民参与健康教育教活动。

（三）分类服务：根据社区居民健康状况和需求，特别是老年人、慢性病人等重点人群进行分层管理，每季度至少一次为社区居民提供医疗指导服务，

（四）建立绿色救治通道：为签约社区所辖危、急重症患者提供住院和诊疗绿色通道，对出院后居民康复、用药等进行重点回访、咨询和指导。

六、工作要求

（一）加强组织领导

医院内成立“医务人员下社区送健康服务活动”专家组，以改革创新的精神，统筹谋划，积极进行探索立足于建立稳定、可持续的社区健康服务。

（二）明确工作职责

健康服务管理工作小组要结合实际，研究制定切实可行的协议和具体实施方案，并组织推进落实。各成员单位要各司其职，各负其责，共同推进社区居民健康水平。

（四）加强舆论宣传充分利用各种媒体加强宣传，将健康服务活动安排向社会公告，让群众了解健康服务活动内容，扩大健康服务活动的覆盖面和影响力。

（五）做好总结工作及时总结活动经验，做好工作量的统计、活动资料收集、整理、留存等工作。