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2025年人力资源管理师《综合管理》历年真题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.人力资源规划的首要环节是（）。

2.在招聘过程中，初步筛选简历和申请表的主要目的是（）。

3.培训需求分析中，针对工作任务和要求所进行的分析属于（）。

4.绩效考核中，由员工的上级主管与其进行沟通，了解绩效情况并制定改进计划的环节是（）。

5.薪酬的外部竞争性主要体现在与企业外部（）的匹配程度。

6.劳动合同中，明确约定双方权利和义务的法律文书，其基本依据是（）。

7.企业根据自身发展战略和经营状况，确定未来所需人力资源数量、质量和结构的过程称为（）。

8.通过对员工行为进行观察、记录和评价，来评估其工作绩效的方法是（）。

9.将员工薪酬与其个人绩效直接挂钩的薪酬形式是（）。

10.企业为了实现特定的组织目标，有计划地培养、发展和使用企业内部人才的管理活动是（）。

11.某公司为了解员工对现有薪酬制度的满意度和公平感而进行的调查，属于（）。

12.在劳动争议处理中，当事人双方在自愿、平等的基础上，通过协商达成协议的方式是（）。

13.某岗位的工作内容主要包括收集、整理、分析信息，并撰写报告，该岗位的主要任职资格要求可能包括（）。

14.360度评估方法能够从多个角度获取员工的绩效反馈，其主要优势在于（）。

15.职业生涯管理是一个动态的过程，它始于员工的（）。

16.当员工无法达到预期的绩效目标时，管理者首先应该采取的措施是（）。

17.为了鼓励员工接受更高层次的培训，企业通常会提供一定的（）。

18.在绩效管理过程中，员工与上级主管就绩效结果进行沟通的过程称为（）。

19.确定企业整体薪酬水平在劳动力市场中的位置，属于薪酬管理的（）。

20.企业通过制定和实施一系列规章制度，规范员工行为，协调劳动关系的过程是（）。

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述人力资源需求预测的主要方法及其特点。

2.简述绩效管理在组织管理中的重要作用。

3.简述设计企业薪酬制度时需要考虑的主要因素。

4.简述劳动争议调解的基本程序。

三、论述题（每题10分，共20分）

1.试述培训需求分析的主要内容及其在培训管理中的重要性。

2.试述企业在进行招聘与配置时，如何平衡成本与效益。

四、案例分析题（每题25分，共50分）

1.某制造企业近年来业务发展迅速，但同时也面临核心技术人员短缺、青年员工流失率较高等问题。为了解决这些问题，公司人力资源部提出了一项计划，内容包括：优化组织结构，设立专门的技术研发中心；完善薪酬福利体系，提高核心技术人员的薪酬水平，并增加股权激励；建立导师制度，加强对新员工的培训和指导；改革绩效考核办法，将创新能力和团队合作纳入考核指标。请结合人力资源管理相关理论，分析该计划中包含哪些人力资源管理的模块或职能，并评价该计划在解决企业所面临问题上的合理性与有效性。

2.某公司员工小王在入职满一年后，因觉得工作内容单调、晋升空间有限，向公司提出辞职。公司认为小王工作表现一般，且刚过试用期不久，希望他能再考虑一下，于是口头承诺如果留下，未来会给予加薪和晋升机会。但一个月后，小王仍然提交了辞职报告，并声称公司承诺未兑现。公司则以小王违反了劳动合同中约定的服务期条款为由，拒绝支付其离职经济补偿金。双方因此发生争议，小王向当地劳动保障行政部门投诉。请结合劳动合同法等相关法律法规，分析本案中可能存在哪些法律问题，并说明公司和小王各自可能享有的权利和应承担的义务。

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试卷答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B

2.C

3.B

4.D

5.D

6.A

7.C

8.A

9.B

10.C

11.A

12.B

13.A

14.C

15.A

16.B

17.C

18.D

19.B

20.D

二、简答题（每题5分，共20分）

1.人力资源需求预测的主要方法及其特点：

*定量预测方法：主要包括趋势预测法（如时间序列分析）、回归预测法等。其特点是预测结果较为精确、客观，但往往需要假设历史趋势会延续到未来，且对数据依赖性强。

*定性预测方法：主要包括德尔菲法、经理评估法、人员比率法、经验预测法等。其特点是灵活性强，适用于缺乏历史数据或进行长期预测的情况，但结果受主观因素影响较大。

2.绩效管理在组织管理中的重要作用：

*指导和激励员工：为员工提供明确的工作目标和行为标准，激发其工作动力和潜能。

*评估和改进绩效：系统评价员工的工作