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2025年维稳专员工作总结暨下一步工作计划

2025年，在上级部门指导与基层单位协同下，本人始终以“防风险、化矛盾、保稳定”为核心目标，紧扣基层治理实际，聚焦重点领域、关键环节，系统推进矛盾纠纷排查化解、风险预警处置、重点人员服务管理等工作，全年累计参与排查各类风险隐患217起，成功化解198起，化解率91.2%；牵头处置群体性事件苗头3起，均实现“早发现、早介入、早控制”；重点人员动态稳控率保持100%，未发生因管理疏漏引发的极端事件。现将全年工作情况总结如下，并结合当前形势提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结

（一）以“网格化+信息化”为抓手，夯实风险排查基础

立足“隐患发现在早、问题解决在小”，构建“全域覆盖、动态更新”的排查体系。一是优化网格管理。将辖区划分为12个基础网格、36个微网格，明确“1名网格长+2名专职网格员+N名楼栋信息员”配置，建立“每日巡查、每周汇总、每月研判”机制。全年网格员累计走访居民2.3万户次，企业商户1200余家次，发现并上报矛盾线索156条，占总排查量的71.9%。针对前期暴露出的“夜间时段排查盲区”问题，联合社区组建“银发巡逻队”“青年志愿岗”，在重点时段开展补充巡查，有效覆盖8小时外风险监测。二是强化信息支撑。依托“基层治理一体化平台”，建立“一人一档、一事一码”电子台账，将矛盾类型、责任主体、处置进度等23项要素纳入系统管理。同步对接公安、司法、信访等部门数据接口，实现风险信息实时共享。例如，通过平台预警发现某装修公司因资金链断裂拖欠17名工人工资，立即联动人社部门介入，3日内促成双方达成分期支付协议，避免了集体讨薪事件。三是深化分类研判。每月组织社区、派出所、司法所召开“风险分析会”，按“红（高风险）、黄（中风险）、绿（低风险）”三级标注隐患等级，制定差异化处置方案。全年共标注红色隐患12起（主要涉及涉众型经济纠纷、历史遗留拆迁问题），黄色隐患45起（多为物业纠纷、邻里矛盾），绿色隐患160起（以家庭矛盾、消费投诉为主），分类处置精准度较上年提升25%。

（二）以“多元联动+精准施策”为路径，攻坚重点领域矛盾

针对年内突出的风险类型，聚焦“涉众经济、劳资关系、特殊群体”三大领域，强化部门协同与专业介入。一是攻坚涉众型经济纠纷。联合金融监管、市场监管部门建立“企业经营异常预警清单”，对注册地在辖区的投资咨询、养老服务类企业开展“双随机”核查，全年排查企业42家，下发风险提示函15份。针对某养老机构因非法集资引发的300余名老人维权事件，第一时间协调公安介入调查，同步组织律师团队为老人提供法律咨询，推动成立债权人代表小组参与资产清算，目前已完成首批资金清退，涉事群体情绪总体稳定。二是化解劳资纠纷。与区人社局建立“劳动争议快速调解通道”，在产业园区、商贸综合体设立“流动调解站”，全年受理劳资投诉68起，调解成功62起，调解周期平均压缩至7个工作日（较法定时限缩短15天）。针对外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者权益保障问题，推动平台企业与工会签订集体合同，明确“恶劣天气补贴、工伤认定简化流程”等条款，相关经验被市人社局列为典型案例。三是疏导特殊群体情绪。建立“重点人员动态档案”，对12名因拆迁安置、涉法涉诉长期信访人员，实行“一人一策”帮扶。例如，针对信访人张某（因2018年房屋征迁补偿未达预期持续上访），联合住建部门重新核查补偿标准，发现其房屋面积测量存在误差，协调补发自2020年起的差额补偿款12.6万元，并为其子女联系职业技能培训，张某已于10月签署息诉罢访承诺书。对3名有心理问题倾向人员，引入专业心理咨询机构开展“一对一”疏导，全年未发生极端行为。

（三）以“预案演练+能力提升”为支撑，强化应急处突效能

坚持“宁可备而不用，不可用而无备”，从机制建设、队伍训练、物资保障三方面提升应急响应能力。一是完善预案体系。修订《群体性事件应急处置预案》《极端事件现场管控方案》等4项制度，明确“信息上报—指挥调度—现场处置—后续稳控”全流程责任分工。针对可能引发聚集的敏感节点（如岁末年初、重大活动期间），制定“一事一预案”，全年累计编制专项预案18个。二是常态开展演练。联合公安、消防、医疗等部门开展“模拟集访”“突发冲突”等场景演练6次，覆盖社区、商场、学校等重点场所。通过演练发现“现场通讯中断、人员分流效率低”等问题，针对性采购4G图传设备12台，优化“三圈三层”（核心圈管控、中间圈疏导、外围圈隔离）处置流程，应急响应时间从30分钟缩短至15分钟。三是提升队伍能力。组织“法律知识、沟通技巧、心理干预”专题培训8次，参训人员260人次；开展“案例复盘会”12次，选取近年来处置成功或存在不足的典型案例，从“信息研判准不准、处置手段当不当、后续稳控实不实”三方面分析总结，