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2025年家电维修技术员工作总结

2025年即将结束，回顾这一年的维修工作，从传统家电到智能设备，从单一故障排查到系统性问题解决，每一次上门服务、每一个故障案例都在推动着技术认知的迭代与服务意识的深化。作为从业八年的家电维修技术员，今年的工作轨迹既延续了对基础技能的精耕，也因智能家居普及、用户需求升级而呈现出新的挑战与突破。以下从具体工作实践、技术能力提升、服务模式优化及未来改进方向四个维度展开总结。

一、具体工作实践：从“修机器”到“解需求”的转变

今年累计完成上门维修任务627单，覆盖空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨房电器（烟机、灶具、集成灶）及智能家电（智能电视、扫地机器人、智能音箱联动