“互联网+”时代下医疗公共服务治理的创新与突破——以湖北省某市X医院为视角.docx

“互联网+”时代下医疗公共服务治理的创新与突破——以湖北省某市X医院为视角

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展，“互联网+”已广泛渗透至各行各业，深刻改变了人们的生活与工作方式。在医疗领域，“互联网+医疗”的融合模式应运而生，为传统医疗公共服务带来了全新变革与发展契机。

传统医疗公共服务长期面临诸多困境，如医疗资源分布不均，大城市优质医疗资源集中，而偏远地区和基层医疗资源匮乏，患者往往需要长途跋涉前往大医院就医，耗费大量时间与精力；就医流程繁琐，患者需多次排队挂号、缴费、检查，就医效率低下，且容易导致患者的不满和焦虑；医疗信息不对称，患者难以获取全面准确的医疗信