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儿童福利院2025年工作总结暨下一步工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

在2025年，儿童福利院紧紧围绕“关爱儿童、促进成长、服务社会”的核心使命，持续推进儿童福利保障体系建设，强化服务质量和安全管理水平，提升社会参与度和公众满意度。全年共接收孤残儿童及困境儿童共计468人，其中新生儿126人，康复期儿童85人，长期安置儿童257人。保障儿童基本生活需求方面，年均发放生活补助资金达1,230万元，较2024年增长8.5%，确保所有在院儿童基本生活条件达标。

在医疗康复方面，本年度院内开展的康复治疗服务覆盖率达95%以上，康复训练课程设置更加系统化。针对孤残儿童的身体状况，全年完成手术56例，心理辅导723次，语言与运动康复课程2,200课时，康复效果显著提升。儿童健康档案建档率达到100%，并且每月开展儿童生长发育评估，确保每一名儿童的健康成长跟踪到位。

在教育及技能培养方面，全年共实施学前教育、义务教育及职业技能培训项目12项，参与儿童达到95%，教学课程平均满意度达92%。其中，“小小志愿者培训计划”、“儿童自信心提升营”等特色项目受到了广泛好评，有效提升了儿童社会适应能力与心理素质。

日常管理工作中，儿童福利院进一步强化了内部制度建设，全年安全生产零事故，实施各项管理制度30余项，涵盖儿童生活、医疗、教育与心理辅导等多个领域。通过优化工作流程和引入信息化管理系统，提升整体运营效率，成为推动业务发展的有效抓手。

2.工作亮点与成果

2025年，儿童福利院在多个方面取得了显著的成果与突破，具体包括以下几项亮点工作：

一是推动“智慧养育”体系建设，引入儿童智能管理系统对全院儿童进行日常行为、健康状况与教育培训情况进行全面记录与分析。系统上线后，管理效率提升30%，有助于科学制定个性化养育方案。

二是设立“儿童公益助学基金”，全年共筹集社会捐赠资金860万元，为126名贫困儿童提供助学支持，完成率为100%。通过这一举措，不仅缓解了部分家庭的经济压力，也增强了社会对儿童权益的关注与投入。

三是开展“家庭融合计划”，全年促成36名孤残儿童与亲属实现短期融合，协助重建家庭关系，提升了儿童情感归属感，得到了家长和儿童的广泛支持。

四是建立儿童心理健康评估与干预机制，引入专业心理咨询师5名，完成心理测评1,120人次，成功干预心理问题儿童54人，心理危机干预响应时间缩短至2小时内。

五是加强与社区、学校、媒体的联动合作，联合举办儿童成长节、家庭教育讲座等6场大型活动，提升了社会影响力，并为公众了解儿童福利院工作起到了积极作用。

3.关键数据支撑

表1：儿童福利院2025年主要工作完成数据汇总

项目内容

投入资源/人数/数量

完成情况/效果

接收儿童总数

468人

全年接收任务完成率100%

年度生活补助总金额

1,230万元

增长8.5%，保障能力增强

康复医疗服务覆盖率

95%

恢复期儿童康复率提升12%

完成手术数量

56例

复杂医疗技术支持到位

心理辅导服务次数

723次

覆盖率达97%

教育课程实施项目数量

12项

投入专项资金260万元

学前教育参与率

95%

满足3-6岁儿童教育需求

助学基金总额募集

860万元

经济援助覆盖率达80%

家庭融合计划实施次数

36次

家庭融合满意度达92%

心理测评与干预人次

1,120人次

心理健康水平稳步提升

表2：儿童福利院服务关键质量指标完成情况

指标名称

目标值

实际完成值

达成率

备注

儿童营养达标率

98%

99.2%

101%

通过营养餐管理实现

每日安全巡查次数

≥8次/天

9.5次/天

119%

全年无重大安全事故

医疗康复满意度

≥90%

92%

103%

涉及营业收入与活动评价

教育课程满意度

≥90%

92%

103%

通过课程评估实现

心理咨询服务利用率

≥85%

88%

104%

参与人数增长突出

儿童成长评估覆盖率

100%

100%

100%

数据入库率100%

表3：儿童福利院服务效率提升数据

优化措施

实施时间

效率提升效果

引入智能管理系统

2025年3月

管理效率提升30%

推行电子病历系统

2025年4月

医疗流程平均耗时减少15分钟

教育课程系统化调整

2025年7月

课程安排更符合儿童发展需求

心理咨询服务线上对接

2025年9月

服务响应速度提升20%

系统化开展家庭融合计划

2025年10月

增强家庭联系，提升归属感

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

为了更好地履行职责，2025年我不断提升自身专业素养，特别是在儿童心理发展、康复医学及社会化教育方面学习与实践并行。全年参加专业培训课程12门，涵盖儿童心理干预、康复护理、儿童行为矫正、社会工作等多领域知识，培训学