医院安全保卫工作职责与标准.docxVIP

医院安全保卫工作职责与标准

医院作为守护人民生命健康的重要场所，其安全稳定直接关系到患者的治疗康复、医护人员的工作环境以及医院的正常运转。安全保卫工作是医院管理体系中不可或缺的关键一环，肩负着维护医院治安秩序、保障医疗活动顺利进行、保护医院和患者生命财产安全的重大责任。以下将系统阐述医院安全保卫工作的核心职责与具体标准。

一、医院安全保卫工作职责

医院安全保卫工作的职责范围广泛，涉及多个层面，需要安保人员具备高度的责任心、良好的职业素养和快速的应急处置能力。

（一）治安防范与秩序维护

这是安保工作的基础职责。负责医院内部及周边一定区域的日常治安巡逻，及时发现和制止各类违法违规行为，如盗窃、斗殴、寻衅滋事等。严格执行门卫制度，对进出人员及车辆进行有效管理和引导，确保医院正常的诊疗秩序。对于重点区域，如药房、财务室、档案室、检验科、手术室、新生儿科等，要加强巡查力度和频次，防止意外事件发生。同时，负责医院内部大型活动、重要会议的现场秩序维护和安全保障。

（二）消防安全管理与监督

医院属于人员密集场所，且存放有部分易燃易爆品和氧气等助燃气体，消防安全至关重要。安保部门需全面负责医院消防安全管理工作，包括制定和完善消防安全制度，组织消防知识培训和应急演练，确保全体员工具备基本的消防意识和自救互救能力。定期对消防设施、器材（如灭火器、消防栓、烟感报警器、应急照明、疏散指示标志等）进行检查、维护和保养，确保其完好有效。保障消防通道、安全出口畅通无阻，严禁堵塞或占用。对用火、用电、用气等消防安全重点环节进行监督检查，及时消除火灾隐患。

（三）内部安全管理与突发事件处置

协助医院相关部门做好内部安全管理工作，包括对内部员工的安全宣传教育，提高其安全防范意识。对于医院内部发生的各类突发事件，如医患纠纷引发的冲突、意外受伤、可疑人员或物品等，安保人员需迅速响应，按照应急预案进行初步处置，控制事态发展，并及时上报相关领导和部门，必要时报警求助。参与医院应急预案的制定与修订，并在突发事件中承担现场指挥、人员疏散、伤员救助、现场保护等任务。

（四）技防系统的运行与管理

负责医院视频监控系统、入侵报警系统、门禁系统、停车场管理系统等技防设施的日常运行、检查和维护。确保监控画面清晰、存储完整，能够有效覆盖医院重点区域。对技防系统出现的故障及时报修，保障系统的持续稳定运行，充分发挥技防在安全防范中的技术支撑作用。

（五）医疗环境安全与协助

维护医院正常的医疗秩序，为患者提供一个安全、安静、有序的就医环境。在遇到患者突发病情变化或需要紧急协助时，安保人员应积极配合医护人员进行救助，如搬运患者、维持现场秩序等。对于医院内可能出现的医托、号贩子等扰乱医疗秩序的人员，要进行识别和驱离。

（六）财产与信息安全保护

协助保护医院公共财产、医疗设备、药品、财务资金等的安全，防止被盗、被破坏。同时，增强信息安全意识，配合相关部门做好医院信息系统的安全防范工作，防止医疗数据泄露、丢失或被篡改，维护医院信息安全。

（七）应急处突与协同联动

建立健全各类突发事件（如火灾、地震、暴力袭击、群体性事件等）的应急预案，并定期组织演练，提高应急队伍的快速反应和实战处置能力。加强与公安、消防、急救等外部单位的沟通与协作，建立联动机制，确保在发生重大突发事件时能够得到及时有效的支援。

二、医院安全保卫工作标准

明确的工作标准是衡量安全保卫工作成效、确保工作质量的重要依据。

（一）总体标准

医院安全保卫工作应达到“安全第一、预防为主、综合治理”的总要求，确保医院无重大安全责任事故发生，内部治安秩序良好，消防安全符合国家规范，员工和患者的安全感和满意度较高。

（二）具体工作标准

1.治安防范标准：医院内部及周边环境秩序良好，各类治安事件发生率控制在较低水平。巡逻签到及时率100%，重点区域巡查频次符合规定。门卫验证、登记制度执行到位，车辆停放有序。监控系统覆盖无死角，录像资料保存时间符合要求。

2.消防安全标准：消防设施、器材完好率100%，定期检查记录完整规范。消防通道、安全出口保持畅通，标识清晰醒目。员工消防知识知晓率和消防技能掌握率达到规定要求。年度火灾事故发生率为零，火灾隐患整改率100%。

3.秩序维护标准：医院内部诊疗秩序正常，无严重扰乱医疗秩序事件。医患纠纷等突发事件得到及时、妥善处置，未发生因处置不当引发的不良后果或舆情事件。

4.技防系统标准：视频监控系统、报警系统等技防设备运行稳定，故障率低，响应及时。监控图像质量满足辨识要求，存储数据完整。门禁系统有效管控，权限设置合理。

5.应急处置标准：各类应急预案完善，要素齐全，具有可操作性。应急演练按计划开展，参与人员熟悉预案流程和自身职责。突发事件接警后响应迅速，处置措施得当，能够有效控制事态，减少损失。

6.