【制度】积分制管理制度.docxVIP

【制度】积分制管理制度

总则

为进一步完善公司的管理体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高工作效率和质量，实现公司的可持续发展，特制定本积分制管理制度。本制度所指的积分是一种衡量员工工作表现、能力素质和对公司贡献的量化指标，积分的评定和使用遵循公平、公正、公开的原则，旨在全面、客观地反映员工的工作价值，为员工提供一个公平竞争、积极向上的工作环境。

积分的分类

业绩积分

业绩积分主要用于衡量员工在工作任务完成方面的表现，是员工工作成果的直观体现。

-任务完成情况：根据员工所承担工作任务的难易程度、重要程度以及完成的质量和进度进行积分。对于按时、高质量完成复杂且重要任务的员工给予较高积分；对于未能按时完成任务或完成质量不达标的员工，扣除相应积分。具体积分标准根据不同岗位的工作任务进行详细设定。

-业绩指标达成：以公司设定的各项业绩指标为依据，如销售额、利润率、生产数量等。员工达到或超过设定的业绩指标，按照一定比例给予积分奖励；未达到指标则扣除相应积分。业绩指标积分的计算将根据不同业务类型和岗位特点进行调整。

行为积分

行为积分主要关注员工在日常工作中的行为表现，包括工作态度、团队协作、职业素养等方面。

-工作态度：积极主动、认真负责的工作态度是员工工作的基本要求。按时出勤、遵守公司规章制度、主动承担工作任务等行为将获得行为积分。相反，迟到、早退、旷工、违反工作纪律等行为将扣除相应积分。

-团队协作：公司强调团队合作精神，员工在团队中积极沟通、相互支持、共同完成工作任务将获得行为积分。如主动为团队成员提供帮助、参与团队讨论并提出有价值的建议等。而在团队合作中出现推诿责任、不配合工作等行为将扣除积分。

-职业素养：具备良好的职业素养是员工职业发展的重要保障。员工在工作中注重自身形象、遵守职业道德、保守公司机密等行为将获得行为积分。违反职业素养要求的行为，如泄露公司机密、损害公司形象等，将扣除相应积分。

能力积分

能力积分主要反映员工在专业技能、学习能力、创新能力等方面的提升和发展。

-专业技能提升：员工通过参加培训、获得相关专业证书、提升工作技能等方式提高自身专业水平，将获得能力积分。培训课程的难度和重要性越高，获得的积分越多。获得与工作相关的高级专业证书将给予较高的积分奖励。

-学习能力：鼓励员工不断学习新知识、新技能，积极参加公司组织的学习活动或自主学习。员工在学习过程中取得优异成绩或分享学习成果将获得能力积分。

-创新能力：公司鼓励员工创新，提出有创新性的建议、解决方案或开发新的业务模式等将获得能力积分。创新成果对公司的发展具有重要意义的，将给予较高的积分奖励。

积分的评定

积分评定的流程

-数据收集：各部门设立积分管理员，负责收集员工的业绩数据、行为表现记录和能力提升信息等相关资料。收集的数据包括工作任务完成情况、考勤记录、团队协作反馈、培训考试成绩等。

-初步评定：积分管理员根据收集到的数据，按照积分标准对员工的各项积分进行初步评定。在评定过程中，要确保数据的准确性和评定的公正性。

-审核确认：初步评定结果经部门负责人审核后，报人力资源部门进行最终确认。人力资源部门对各部门的积分评定情况进行抽查和监督，确保积分评定符合公司规定。

-公示反馈：积分评定结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。员工对评定结果有异议的，可以在公示期内提出申诉。人力资源部门对申诉进行调查和处理，并将处理结果反馈给员工。

积分评定的周期

积分评定采用月度评定和年度评定相结合的方式。

-月度评定：每月对员工的业绩积分、行为积分和能力积分进行评定和汇总。月度积分将作为员工月度绩效评估的重要参考依据。

-年度评定：每年对员工全年的积分进行累计和综合评定。年度积分将作为员工年度绩效评估、薪酬调整、晋升、奖励等的重要依据。

积分的计算方法

业绩积分的计算

业绩积分按照不同的业绩指标和任务完成情况进行计算。具体计算公式如下：

\[

\text{业绩积分}=\sum_{i=1}^{n}\text{任务}i\text{积分}+\sum_{j=1}^{m}\text{指标}j\text{积分}

\]

其中，\(\text{任务}i\text{积分}\)根据任务的难易程度、重要程度和完成质量进行设定，\(\text{指标}j\text{积分}\)根据业绩指标的达成情况进行计算。例如，某销售岗位的业绩积分计算如下：

-任务积分：完成一次重要客户的拜访任务，根据客户的重要程度和拜访效果给予[X]-[X]积分；成功签订一份销售合同，根据合同金额的大小给予[X]-[X]积分。

-指标积分：销售额达到本月设定指标的[X]%，给予[X]积分；利润率达到[X]%，给予[X]积分。

行为积分的计算

行为积