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2026年心理咨询师网络咨询题库含答案

一、单选题（每题1分，共20题）

1.网络咨询中，若来访者表示“咨询师，你总是打断我”，此时恰当的回应是（）。

A.“我没有打断你，你太敏感了”

B.“请告诉我，你希望我如何回应你？”

C.“我们讨论的时间有限，需要更高效”

D.“你感觉被打断，这让我很抱歉”

2.在视频咨询中，若信号突然中断，咨询师应优先采取的措施是（）。

A.立即结束咨询

B.礼貌告知并建议稍后重连

C.责备来访者网络不好

D.直接跳过咨询内容

3.网络咨询中，若来访者提出“我想自杀”，咨询师应立即采取的行动是（）。

A.告知其家人

B.建议拨打危机干预热线

C.拒绝咨询

D.安慰其情绪

4.针对网络咨询的保密性，以下说法错误的是（）。

A.云端记录需加密存储

B.咨询平台应定期更换密码

C.咨询师可随意转发聊天记录

D.视频咨询需确保环境私密

5.在网络咨询中，若来访者提出“你和其他咨询师谈过我的情况吗？”，咨询师应如何回应？（）

A.拒绝承认

B.坦诚说明咨询伦理要求

C.询问其担忧的来源

D.转移话题

6.网络咨询中，若咨询师发现来访者存在认知偏差，应优先采用的方法是（）。

A.直接纠正其想法

B.引导其进行行为实验

C.告知其“你错了”

D.忽视其问题

7.在网络咨询中，若来访者要求“咨询师必须理解我”，咨询师应如何回应？（）

A.承诺“我完全理解你”

B.说明共情与理解的局限性

C.拒绝咨询

D.改变咨询师角色

8.网络咨询中，若来访者情绪激动，导致音视频质量下降，咨询师应（）。

A.强行要求其保持冷静

B.建议暂停咨询调整环境

C.批评其情绪管理能力

D.自动静音等待信号恢复

9.在网络咨询中，若咨询师发现来访者存在躯体症状，应（）。

A.建议其立即就医

B.忽视躯体问题

C.仅关注心理层面

D.邀请精神科医生会诊

10.网络咨询中，若来访者提出“你让我感觉更糟了”，咨询师应（）。

A.解释自己的专业能力

B.询问其具体感受变化

C.拒绝承认咨询效果

D.转移责任到来访者

11.在网络咨询中，若来访者要求“咨询师必须帮我想办法”，咨询师应（）。

A.直接提供解决方案

B.说明咨询的局限性

C.拒绝其要求

D.接受并承诺“尽力而为”

12.网络咨询中，若咨询师需要记录，应（）。

A.直接截图聊天内容

B.征得同意后转录记录

C.无需记录咨询内容

D.记录需经来访者确认

13.在网络咨询中，若来访者质疑咨询师的资质，应（）。

A.直接展示证书

B.解释咨询伦理与专业背景

C.拒绝回答

D.攻击其质疑动机

14.网络咨询中，若咨询师自身情绪不稳定，应（）。

A.坚持完成咨询

B.建议暂停或更换咨询师

C.对来访者隐藏情绪

D.承认情绪影响并调整

15.在网络咨询中，若来访者要求“咨询师必须和我一样”，咨询师应（）。

A.接纳其需求

B.说明个体差异

C.拒绝咨询

D.改变自我

16.网络咨询中，若咨询师使用“你总是……”“你应该……”等句式，可能引发的问题包括（）。

A.权威效应

B.引导性提问

C.积极倾听

D.情感支持

17.在网络咨询中，若来访者多次中断咨询，咨询师应（）。

A.指责其不认真

B.询问中断原因

C.强行要求其专注

D.结束咨询关系

18.网络咨询中，若咨询师发现来访者存在双重关系风险，应（）。

A.坚持咨询

B.告知风险并终止关系

C.忽视风险

D.要求来访者回避敏感话题

19.在网络咨询中，若来访者要求“咨询师必须证明我能好起来”，咨询师应（）。

A.承诺“你一定能好”

B.说明咨询效果的个体差异

C.拒绝咨询

D.改变咨询师角色

20.网络咨询中，若咨询师使用方言影响沟通，应（）。

A.坚持使用方言

B.解释使用普通话的重要性

C.无需调整

D.攻击其语言习惯

二、多选题（每题2分，共10题）

1.网络咨询中，影响咨询效果的因素包括（）。

A.咨询师的共情能力

B.网络平台的稳定性

C.来访者的依从性

D.咨询师的伦理意识

2.在网络咨询中，若来访者提出伦理困境，咨询师应（）。

A.坦诚告知局限性

B.寻求督导支持

C.直接做出决定

D.忽视其问题

3.网络咨询中，若来访者存在文化差异，咨询师应（）。

A.尊重文化背景

B.忽视文化差异

C.解释咨询假设

D.做出文化适应调整

4.在网络咨询中，若咨询师需要转介，应（）。

A.说明转介原因

B.提供备选方案

C.强制转介

D.无需解释

5.网络咨询中，