余世维全新管理课.pptxVIP

2026/01/08余世维全新管理课汇报人：WPS

CONTENTS目录01管理课理论知识02管理方法与技巧03管理案例分析04管理应用实践

管理课理论知识01

基础管理理念结果导向的目标管理余世维强调目标需量化，如某企业将提升业绩细化为季度销售额增长15%，通过周度追踪确保目标落地。情境领导的弹性应用针对新员工采用指令式管理，如海尔对新人明确操作流程；对老员工转为支持式，授权自主决策提高效率。

管理核心原则01目标导向原则余世维强调企业需设定明确目标，如海尔推行OEC管理法，日事日毕、日清日高，使效率提升30%以上。02权责对等原则某制造企业因部门权责不清导致生产延误，余世维指导后明确各岗权责，交货及时率从65%升至92%。

管理核心原则结果导向原则余世维以GE为例，其“数一数二”战略要求各业务单元必须达成市场领先目标，否则果断剥离。持续改进原则丰田汽车应用余世维倡导的PDCA循环，通过持续优化生产流程，近五年生产成本降低18%。

管理发展趋势数字化管理普及如海尔集团搭建互联工厂，通过数字化平台实时监控生产数据，生产效率提升30%，管理响应速度加快50%。柔性管理模式应用谷歌公司采用弹性工作制，员工可自主安排工作时间，团队协作效率提升25%，员工满意度达92%。跨文化管理强化华为在海外市场推行本地化管理策略，跨国团队沟通成本降低40%，海外业务营收占比提升至59%。

管理方法与技巧02

团队管理方法明确目标与分工某科技公司推行OKR管理法，团队负责人将季度目标拆解为可量化任务，成员按技术、市场等职能分工，使项目交付效率提升30%。建立高效沟通机制华为某研发团队每日开展15分钟站会，同步进度、暴露问题，通过即时沟通减少信息差，将跨部门协作周期缩短20%。

沟通技巧要点精准表达：结论先行余世维强调汇报需先说结果，如某企业高管汇报用“本季度利润提升12%，因优化供应链”，30秒抓住重点。积极倾听：反馈确认丰田汽车推行“倾听五步法”，员工汇报时管理者复述要点确认，某工厂借此减少30%沟通失误。

沟通技巧要点非语言沟通：肢体管理沃尔玛要求店员接待顾客时保持“15度微笑+点头回应”，顾客满意度调查显示此项使好评率提升25%。跨部门沟通：利益对齐华为跨部门协作前明确“共同目标与分工表”，某项目因提前对齐技术部与市场部需求，工期缩短18%。

决策管理技巧明确目标与分工余世维强调团队需设定SMART目标，如某科技公司将项目拆解为研发、测试等模块，成员各司其职，效率提升30%。建立有效沟通机制推行“晨会+夕会”制度，如某制造企业每日10分钟晨会同步进度，夕会复盘问题，使项目交付周期缩短20%。

时间管理策略结果导向的执行闭环余世维强调管理需以结果为核心，如某制造企业通过设定明确交付指标，3个月内订单完成率提升18%。全员参与的问题解决机制丰田汽车推行全员改善提案制度，年均收集200万条建议，节约成本超300亿日元，体现基层参与价值。

管理案例分析03

成功管理案例数字化管理普及华为引入数字化管理平台，实时监控全球供应链数据，使决策响应速度提升40%，库存周转率提高25%。敏捷管理应用字节跳动采用敏捷管理模式，通过跨部门小团队快速迭代，新产品上线周期缩短至传统模式的1/3。人性化管理强化海底捞推行员工授权管理，一线服务员可自主决定免单权限，客户满意度提升至98%，员工流失率下降30%。

失败管理案例向上沟通：结果先行汇报法向领导汇报时，先说明项目结论，再阐述过程细节。如某部门经理汇报新产品上线，先讲“销售额达标120%”，再解释推广策略。跨部门沟通：需求对齐清单工具与其他部门协作前，用清单明确目标、分工、时间节点。例如市场部与设计部合作海报，提前确认“活动主题、视觉风格、交付时间”三要素。

失败管理案例向下沟通：情境化指令传达给下属布置任务时，结合具体场景说明要求。如要求销售跟进客户，需明确“客户背景（某科技公司采购经理）、沟通重点（价格优惠政策）、截止时间（本周五前）”。冲突沟通：3W化解法处理矛盾时，先讲“事实（What）”，再说“感受（How）”，最后提“需求（Want）”。如团队意见分歧时，先客观描述分歧点，再表达自身顾虑，最后提出折中方案。

管理应用实践04

企业管理应用结果导向原则余世维强调管理需以结果为核心，如某企业设定季度KPI，通过目标拆解使销售额提升30%，验证目标驱动的有效性。权责对等原则某科技公司推行“项目负责制”，项目经理拥有人事调配权，同时承担成本控制责任，项目交付效率提升25%。

企业管理应用系统优化原则余世维以丰田生产模式为例，通过流程梳理减少7大浪费，某汽车厂应用后生产周期缩短18%，运营成本降低12%。持续改进原则某餐饮连锁每月召开复盘会，针对顾客反