通讯店销售话术.pptx

2025主讲人:通讯店销售话术

-开场白与建立信任成交与后续跟进增值服务推荐售后问题处理与竞品比较的优势社交媒体与网络销售跨部门协作与支持激励与团队建设定期培训与知识更新目录企业文化与销售支持提高销售效率的途径总结与展望

PART1开场白与建立信任

开场白与建立信任简洁自报家门1您好，我是通讯店的，专为您提供手机及通讯套餐的优化方案激发兴趣2注意到您目前在用的套餐可能超出实际需求，我们近期有针对老用户的专属流量升级活动确认需求3请问您目前使用的手机型号和套餐是哪一种？方便帮您分析是否需要调整？

PART2产品介绍与需求匹配

产品介绍与需求匹配核心卖点突出手机类套餐类对比优势售后保障这款