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用电客户受理员测试题库含答案.pdf

用电客户受理员测试题库含答案.pdf

    用电客户受理员测试题库含答案

    1、居民阶梯电价共分为三档，其中一档电星是)千瓦时。

    A、260

    B、340

    C、170

    D、130

    答案：C

    2、客户服务人员坐姿要求：坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背

    与椅背保持一定间隙，至少坐满椅子的)，不用手托腮或趴在工作台上，不

    抖腿、不翘二郎腿。

    A、1/2

    B、1/3

    C、2/3

    D、4/5

    答案：C

    3、低压“三零

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