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城管面试题及答案

来自于：陆贵鹏公布时间：-10-20A-A+

情景模拟类

1.假如你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你赶紧把她扶起来,她却大声说是你把她推倒的,旁边诸多围观的人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办?

对于这么的突发事件,我一方面对老婆婆表达了解,这里面一定存在这误会。要冷静,做好解释工作,进行文明执法活动。老婆婆沿街贩卖茶叶蛋已经影响到整个都市的市容市貌,希望她能了解并配合我们的做好工作。碰到围观群众过多,会影响交通情况，做好疏散群众,留住老婆婆,

假如老婆婆固执,而且不乐意配合我们的工作,该怎么解决就怎么解决,不会因为她是老人而置法律法规与不顾.

要点在于老太婆跌到了，要先问询察看老太婆有无跌伤了，毕竟人命关天，你对她的关心，也是下一步为自已平反的突破口。对群众关心也体现出你作为政府工作人员的高素质的体现。相信其余人看到了事情的过程也会为你说话的。还有执法时通常不会是你一个人单独执法的，其次城管在执法过程中都会有录像的，老太婆想诬赖你是不会得逞的。

假如老太婆摔伤了，要及时送医院，并尽量告知其家人，而且在拟定自已没有责任的情况下，予以一定的经济赔偿，作为人道主义赔偿。假如老太婆没有摔伤，要及时的向其表明你的立场，并向在场的群众作出阐明。以免不明真相的群众借机闹事，而且及时的向上级领导报告。万一事态扩大，就要请公安部门出面维持秩序，并主动的公布事情真相和证据平息事态。事后要向领导报告事件的全过程防止领导对你有负面看法从而影响你以后的工作。

2.作为城管人员,看到某些无证人员经营,不处罚有损都市形象,处罚来他们生活也很可怜,你作为城管人员,你会怎么做?

这种现象是普遍存在的!作为城管人员，一方面不是对这些人员进行处罚，而是教育，让他们了解相关的政策法规，让他们自觉恪守。其次，对那些屡教不改的无证人员，要进行严厉的处罚。最终，结合无证经营人员的难处，制订解决方法，向上级部门报告。从根本上解决无证经营。

构建城管和无证经营人员的和谐关系，是实现和谐社会的关键。

3.若你在执法过程中碰到暴力抗法，你会如何应对?

一方面，如若碰到暴力甚至群暴抗法的突发事件，我会先稳定自已的情绪，稳定工作战友的情绪。首要目标是从这种不利的很难控制的事件中全身而退。防止出现工作人员和工作对象的暴力冲突，安全撤离。

其次，认真分析出现暴力事件的因素。找到病根，才能对的对待和适宜地解决暴力抗法事件。

再次，贯彻责任，假如是因为本部门工作人员的因素导致的突发暴力事件，那么，要处罚相关负责人，給群众一个交代，抚平群众的情绪，以利将来的工作。假如，是因为极个别别有专心的坏分子的煽动而起，就应该严厉惩处相关人员。

最终，汲取此次事件的经验和教训，做好以后的工作。

城管看法类

1..一位城管人员面对无证乱摆摊情形感到左右为难，因为违规者振振有词称：“我们是弱势群体，解决我们不利于和谐社会的构建。”而事实上，违规者扰乱了市场秩序，带来安全隐患。面对此情形，你如何对待和解决?

“如何对待”是关于法制方面考查，要从依法行政和依法治国方面考虑，“如何解决”应该从以人为本方面加以考虑。

2.有的都市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不了解不配合城管执法。商贩骂城管：横蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。两者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题?自已加一追问：反映了什么深层次问题?

一、城管在执法的过程中存在暴力行为，引起众怒。

二、小商贩存在暴力抗法的行为

三、双方缺少必要的沟通。

此问题反映的深层次问题：

一、国家工作人员在执法工程中既要严格执法又要文明执法

二、国民的素质还有待提高

三、社会各成员之间的了解和沟通机制不够通畅，加强沟通

3.现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严，而小商贩等都认为城管很不近人情，拿着国家的钱来压迫弱势群体。对此，你有何看法!

第一题我是这么思考的：第一，对于这种小商贩摆摊、黑车拉客的现象还是应该加强管理，不能说因为人民群众反映我们，就违反执法原则，特别对于某些暴力抗法的行为严格执法。

第二，群众反响强烈，阐明我们在执法的过程中有做得不对的地方。这需要我们变化一下工作方法，端正一下工作态度。要尽量对小商贩等进行劝阻，不能依仗自已是国家机关工作人员而对群众恶语相向，甚至横蛮执法。

第三，对于小商贩、黑车司机，从某种意义上来说是无业人员。我们应该多从他们的角度考虑问题，学会换位思考。要从根本上消除这种现象，必须解决他们的就业问题，让他们有比较稳定的收入，政府应该广开门路，切实解决就业问题。使占道经营问题更加好得到解决

4.有的都市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不了解不配合城管执法。商贩骂城管：横蛮粗暴