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用户接待岗管理细则笔试测试卷及答案

欢迎参加本次《用户接待岗管理细则》笔试，考试范围为第四章和第五章内容，请认真作答。

考生基本信息[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

部门：

________________________

员工编号：

________________________

一、是非题（每题2分，共20分）

1.用户接待岗当月上机天数每月不超过20天[单选题]*

对(正确答案)

错

答案解析：

根据第四章4.5条，月度标准上机天数及工作时长计算规定当月上机天数每月不超过20天

2.早班的实际工作时长为8小时[单选题]*

对(正确