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管理人员年终工作总结

本年度，在公司战略部署和部门统筹规划下，我始终围绕提升团队效能、保障业绩达成、推动组织优化三大核心目标，聚焦业务攻坚与团队建设双主线，在复杂多变的市场环境中带领团队稳步推进各项工作。现将全年工作内容及成果从以下维度进行系统梳理：

一、战略落地与目标达成

（一）年度KPI指标完成情况

牵头负责的三大核心指标中，营收达成率108%（目标1.2亿元，实际完成1.3亿元），同比增长15%；客户满意度提升至92分（满分100），较去年提升7个百分点；团队人效指标（人均产值）达45万元，超额完成年度目标8%。重点项目方面，主导的智慧园区数字化改造项目提前45天交付，为公司新增年度r