市场部管理制度与操作指南.pdfVIP

市场部管理制度

一、管理制度总则

1、工作原则

01、以学校利益为出发点，帮助实现每月销售目标为任务。

02、诚实守信、勤奋努力、高效执行力、团队精神、开拓创新。

03、保证市场部门的人际关系，坚决打击勾心斗角、阿谀奉承、不做实

事者；

2、日常工作管理

为了保证日常工作的正常开展，完善市场部管理制度的规范化，使制度

更加化，特制定以下条例，以此来约束并提醒市场部员工自觉遵守。

3、日常管理制度

01、遵守执行市场部的各项方针政策和规章制度、团结互助、真诚待人；

02、服从市场部主管管理，高效率地完成市场部本职各项日常工作及任务；

03、配合学校其他部门（销售部、教学部、行政部）的工作；

04、每周对工作进行总结，并以周报的形式总结成文字，于每周二前发送至

市场部主管邮箱，且抄送给校长；

05、所有市场部资料均需有序存档；（如按市场活动的类别建立不同的文件

夹，需包括时间、地点、、预算、结算及量化结果）；

06、市场部人员在执行活动时（任何活动），需提前至少两天将所需物品准

备齐全，需提前一个星期向教学部申请活动老师，否则将根据情节轻重

进行相应处罚；

07、市场部人员必须对学校负责，严守学校商业，严格遵守学校各项规

章制度。

08、打时要使用普通话，用语礼貌、得体。因私事拨打长途，

拨打信息台等无聊。

09、市场部人员有新入职、转正、调整、离职、、辞退等变动时，

须经市场主管及校长同意签字后方可。

10、市场部同事需在本月25前提交次月市场计划（共同完成最终稿），以邮

件的形式发送给市场部主管，并抄送给校长；

二、市场部组织机构图与岗位职责描述

直属上级：校长

关联部门：销售部、教学部、行政部

1、市场部组织结构图

市场主管

全职市场推广市场推广专员—市

员员场开发与

拓展、活动策划

与执行

2、市场部的职责

01、完成例子单和市场拉访任务；

02、对竞争机构的信息、规模、等收集、整理和分析；

03、对竞争机构策略、竞争的分析；

04、制定每月计划及各阶段实施目标；

05、合理进行上的挑选及管理；

06、制定及实施市场推广活动和活动；

07、实施品牌规划和品牌的形象建设；

市场部在学校发展的不同阶段侧重点各有不同：

1.初期--市场部的职责重点有：品牌形象的建立与推广；的开发和维

护；生源的建立；

2.成长期--市场部的职责重点有：不断提高数量；建立和完善市场部

信息收集、处理、交流及系统；制定年度