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2026年军属法律援助工作站面试题含答案

一、综合分析题（共3题，每题10分，共30分）

1.题目：近年来，随着军事现代化建设和军人军属权益保障意识的提升，军属法律援助工作站面临的服务需求日益多元化。你认为在2026年，如何优化工作站的服务模式，提升军属满意度？请结合实际案例进行分析。

答案：

优化军属法律援助工作站的服务模式，需要从以下几个方面入手：

首先，强化信息化建设。依托“军人军属法律援助服务平台”等数字化工具，实现法律咨询、案件受理、进度查询等功能的线上化，减少军属跑腿次数。例如，某地工作站引入AI智能客服，为军属提供24小时在线咨询，显著提升了服务效率。

其次，拓展服务内容。除了传统的婚姻家庭、劳动争议等案件，应增加军人退役安置、军人荣誉权益保护等专项服务。例如，某工作站设立“退役军人法律服务站”，专门处理退役军人在就业、社保等方面的纠纷，受到广泛好评。

再次，加强跨部门协作。与部队政治工作部门、地方司法部门建立联动机制，及时获取军人军属需求信息。例如，某地工作站与驻地部队合作，定期开展“法律进军营”活动，将法律知识送入连队，从源头预防和化解矛盾。

最后，注重队伍建设。定期组织法律工作者进行军事法律知识培训，提升其服务军属的专业能力。例如，某地工作站每月开展“军事法律专题培训”，确保工作人员熟悉军人军属特殊权益保障政策。

解析：该答案从信息化、服务内容、跨部门协作、队伍建设四个维度展开，结合具体案例增强说服力，符合实际工作需求，体现了对军属法律援助工作的深入思考。

2.题目：某地军属反映，在军人转业安置过程中遭遇不公正待遇，要求法律援助。作为工作站负责人，你将如何处理此事？请说明处理步骤和原则。

答案：

处理军人转业安置中的不公正待遇问题，需遵循以下步骤和原则：

第一步：受理与调查。认真接待军属诉求，详细记录案件信息，并启动初步调查。例如，了解军属反映的具体问题（如安置单位歧视、程序不透明等），收集相关证据（如安置文件、沟通记录等）。

第二步：协调与调解。联系部队政治工作部门或地方人社局，推动问题在内部协调解决。例如，某地工作站通过协调，促成安置单位纠正对军属的不公正对待，避免了诉讼风险。

第三步：法律援助。若协调无效，可依法提供代理诉讼、行政复议等援助。例如，某军属因安置单位违规操作被拒，工作站成功代理其提起行政诉讼，维护了其合法权益。

处理原则：

1.保密原则：保护军属隐私，避免信息泄露影响其个人权益。

2.依法原则：严格依据《军人军属法律援助工作条例》等政策，保障军属合法权益。

3.高效原则：快速响应，及时处理，避免问题久拖不决。

解析：该答案分步骤阐述处理流程，并强调法律原则，符合实际工作场景，体现了法律工作者应具备的实操能力。

3.题目：近年来，网络舆情对军人形象和社会评价产生较大影响。你认为军属法律援助工作站如何应对网络舆情中的军人维权问题？

答案：

应对网络舆情中的军人维权问题，需采取以下措施：

首先，快速响应，澄清事实。例如，某地军人因工伤被企业拖欠赔偿，网络上出现不实信息，工作站及时发布官方声明，澄清事实真相，避免谣言扩散。

其次，引导理性维权。通过普法宣传，引导军属依法维权，避免过激行为。例如，某工作站制作“军人维权指南”短视频，在抖音等平台推广，提高军属法律意识。

再次，联动媒体，正面宣传。与地方媒体合作，宣传军人权益保障典型案例，树立军人良好形象。例如，某地工作站联合电视台制作《军人权益保障在行动》专题片，增强社会理解。

最后，加强舆情监测。利用技术手段（如网络爬虫）实时监控涉军舆情，及时预警风险。例如，某工作站开发“舆情监测系统”，提前发现潜在矛盾，避免事态扩大。

解析：该答案从事实澄清、理性维权、正面宣传、舆情监测四个方面展开，结合具体案例，体现了对网络时代法律援助工作的应对策略。

二、情景应变题（共3题，每题10分，共30分）

1.题目：某军属情绪激动地反映，其配偶因公牺牲后，遗产分配存在争议，要求工作站立即解决。你会如何应对？

答案：

面对此类紧急情况，我会采取以下措施：

首先，安抚情绪，耐心倾听。例如，先让军属坐下，递上茶水，表示理解其悲痛情绪，避免冲突升级。

其次，了解情况，收集证据。询问遗产类型（房产、存款等）、分配依据（遗嘱、法定继承等），并要求提供相关文件（如死亡证明、财产证明等）。

再次，提出解决方案。若争议不大，可建议调解；若涉及复杂法律问题，可提供法律援助。例如，某地工作站通过调解，促成各方达成和解，避免了诉讼。

最后，记录备案，跟踪进展。将处理过程详细记录，并定期回访军属，确保问题彻底解决。

解析：该答案注重情绪安抚和法律程序的结合，符合军人军属的特殊心理需求，体现了应变能力。

2.题目